Jury 2020 für Unternehmen, Kundenservice & Support
Das Jurygremium der Kategorien für ganze Unternehmen und Organisationen sowie den Kundenservice- und den Support-Awards unter dem Vorsitz von Peter Baumgartner.
Carolin Buchardt
Die Diplom-Betriebswirtin Carolin Buchardt ist seit 2008 mit Ihrer Unternehmensberatung „CB-Praxisberatung“ am Markt aktiv. Sie begleitet und berät ihre Kunden bei der Gründung, bei Fragen rund um Qualitäts- und Changemanagement sowie den Bereich Human Resources. Ihre vielfältigen Coachingausbildungen und umfangreichen Erfahrungen kommen ihr dabei zu Gute. Als Qualitätsbeauftragte ist sie TÜV-zertifiziert. Im August 2016 hat sie einen eigenen Bildungsträger gegründet. Das „CB-Institut“ verfügt über eine Zertifizierung nach AZAV und hat zum Ziel Unternehmen sowie Arbeitsuchende näher zusammen bringen.
Erfahren Sie mehr unter: www.cb-praxisberatung.de.
Carolin Fischer
Carolin Fischer ist Leiterin Marketing und PR bei der Sustainable Campus Management GmbH. Die Allrounderin ist Bürokauffrau, Mediendesignerin, zertifizierte Rednerin und Business Coach und studiert Kulturwissenschaften im Bereich Electronic Business. Durch ihre Anstellung in einer IT-Management-Beratung folgt sie Trends in der Branche.
Erfahren Sie mehr über Carolin Fischer.
Matthias Hauß
Matthias Hauß (39) und sein Bruder Joachim Hauß (35) führen seit 2015 in 3. Generation das Fuldaer Industrieunternehmen Werner Schmid GmbH. In 2015 übernahmen die Brüder die Geschäftsführung von ihrer Mutter Monika Hauß-Schmid, der Tochter des Firmengründers. Matthias Hauß hat Betriebswirtschaftslehre in Würzburg studiert und sieben Jahre als Unternehmensberater gearbeitet, bevor er 2014 in das Familienunternehmen wechselte und später die kaufmännische Leitung übernahm.
Erfahren Sie mehr unter www.werner-schmid.de.
Christian Mußmann
Christian Mußmann leitet seit 2015 als Director Support bei MailStore (Carbonite Inc.) ein internationales Support Team um Kunden weltweit zu unterstützen. 19 Jahre bei Novell haben ihm in vielen Rollen unterschiedlichste Aufgabengebiete im Customer Service erfahrbar gemacht. Auslandserfahrungen sammelte er bei Volvo in Schweden und Siemens in Großbritanien.
Erfahren Sie mehr unter www.mailstore.com.
Traude Rathgeb
Traude Rathgeb ist Unternehmensberaterin für Internationalisierung. Die Export- und Marketingspezialistin mit 25 Jahren Erfahrung in der internationalen Geschäftstätigkeit war als Salesmanagerin in der Maschinenbau- und Kunststoffindustrie tätig. 2018 gründete sie die Beratungsagentur "The Sound Of Export" und berät Unternehmen in der Internationalisierung. Zudem verantwortet sie seit Mitte 2019 in einer Holding eines österreichischen Infrastrukturkonzerns als Chief Innovation Officer die Bereiche Organisationsentwicklung, Vertrieb und HR. Traude Rathgeb ist als Präsidentin von EWMD Austria im Europäischen Frauen-Leadership-Netzwerk EWMD aktiv. 2016 erhielt sie die Auszeichnung "Managerin des Jahres".
Erfahren Sie mehr über www.thesoundofexport.com.
Corinna Reibchen CEO & Founder, passcon GmbH, Hamburg, Deutschland
Erfahren Sie mehr über Corinna Reibchen.
Silke Maria Robeller
Silke Robeller ist eine erfahrene Senior Managerin im Bereich Customer Care und arbeitete bereits für mehrere Marktführer. Sie ist seit langen Jahren im Beirat des deutschen Call Center Verbandes tätig und kennt die Branche sehr gut.
Erfahren Sie mehr unter www.vsa.de
Thomas Thürling
Thomas Thürling ist Inhaber der Serviceberatung Thürling. Als langjähriger Servicemanager und Kundenbeziehungsexperte hat Thomas Thürling verschiedene Serviceorganisationen aufgebaut und geführt.
Er verfügt über 20 Jahre Erfahrung im Thema Kundenservice, dazu zählen beispielsweise der erfolgreiche Aufbau und die Leitung von Unternehmensbereichen mit Kundenkontakt in Handel und Dienstleistung, Aufbau, Optimierung und Restrukturierung, insbesondere von Service und Supportprozessen, die Leitung von Inhouse Call & Service Center, die langjährige Verantwortung in der Auswahl und Steuerung von Dienstleistern, Planungs- und Controlling Prozesse, Changemanagement und Projektmanagement, Führung, Onboarding, Qualifizierung, Training und Motivation von Mitarbeitern. Thomas Thürlings Stärke liegt in der Organisationsentwicklung, Beratung und Prozessmanagement. Er ist Preisträger von TOP Service Deutschland.
Erfahren Sie mehr unter: www.serviceberatung-thürling.de.
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