Campudus GmbH - Unternehmen des Jahres - Computer-Software
Company: Campudus GmbH, Landshut, Bayern
Company Description: Die Campudus GmbH ist auf den Aufbau von digitalen Omnichannel-Lösungen spezialisiert. Der Fokus liegt dabei auf Softwarelösungen für Vertrieb und Produktdatenmanagement. Bei unseren Kunden setzt wir eigens entwickelte Software ein, die auf die Anforderungen der Kunden zugeschnitten wird. Außerdem entwickeln wir auf Kundenwunsch individuelle Apps und Websites.
Nomination Category: Kategorien Unternehmen / Organisationen Awards
Nomination Sub Category: Unternehmen des Jahres - Computer-Software - bis zu 250 Mitarbeiter
Nomination Title: Campudus GmbH - digitale Vororder für die Fahrradindustrie
Sie haben die Möglichkeit für Ihre Nominierung in dieser Kategorie ENTWEDER ein bis zu fünf (5) Minuten langes Video über die Leistungen der nominierten Organisation seit dem 1. Juli 2018 einzureichen ODER eine ebensolche Beschreibung von bis zu 650 Wörtern über die Leistungen der nominierten Organisation. Bitte wählen Sie eine Möglichkeit aus: Eine Beschreibung/Fallstudie von bis zu 650 Wörtern
Die Vororder ist ein essenzielles Element in der B2B-Beziehung zwischen Fahrradindustrie und Händler. Normalerweise handelt es sich dabei um einen manuellen, mehrwöchigen Prozess mit vielen Bestellzetteln, Telefonaten, Faxe und E-Mails.
Die Campudus GmbH hat den kompletten Vorbestellungsprozess für die Winora Group in einen digitalen Echtzeitprozess umgewandelt. Zusammengefasst zeichnet sich die digitale Vororder durch die Anzeige von Verfügbarkeiten in Echtzeit, eine papierlose Abwicklung, eine Verkürzung des Prozesses, hohe Kundenzufriedeneinheit und einer ins gesamten Zeitersparnis von zwei bis vier Wochen aus.
Die digitale Vororder besteht im Wesentlichen aus zwei Elementen: einer OR-Code Scanner App für Smartphonesund Tablets- dem OrderScanner- und einer online Bestell-Plattform - das OrderCenter.
Mit dem OrderScanner haben Händlerdie Möglichkeit, gewünschte Fahrräder auf einer Messe direkt über einen am Fahrrad angebrachten QR-Code abzuscannen und in einer Merkliste abzuspeichern.
Die intuitiv bedienbare App können sich die Händler einfach über den Apple App Store oder Android Play Store downloaden und über ihre B2B-Shop Login-Daten anmelden.
Nach dem Scannen der einzelnen Modelle hat der Händler nochmal die Möglichkeit, die ausgewählten Modelle zu überprüfen, unterschiedliche Varianten auszuwählen und die Produkte auf die Merkliste zu setzen.
Über einen automatisierten Abgleich werden die Produkte von der abgespeicherten Merkliste in das OrderCenter übertragen.
Im OrderCenter bekommen Händler das komplette neue Produktsortiment, die aktuellen Verfügbarkeiten, ihre persönlichen Konditionen, individuelle Lieferdaten sowie ihre Merkliste und ihren Warenkorb angezeigt und können ihre gesamte Bestellung mit einem Klick abschließen und versenden.
Die übertragene Merkliste aus dem OrderScanner kann in der Weboberfläche des OrderCenters nochmal überarbeitet werden. Hier kann er beispielsweise die Stückzahl ändern, unterschiedliche Konditionen auswählen und die Lieferzeiten überprüfen. Ist der Warenkorb vollständig, kann die Bestellung mit einem Klick abgeschickt werden. Das OrderCenter kann von jedem beliebigen Webbrowser aus aufgerufen werden.
Der Login erfolgt ebenfalls über die B2B-Shop Login-Daten. Neben synchronisierten Merkliste beinhaltet das OrderCenter auch einen digitalen Produktkatalog mit Such- und Filterfunktionen. Über diesen können ebenfalls Produkte zur Merkliste hinzugefügt werden.
Nach abgeschlossener Bestellung erfolgt eine Bestellbestätigung per E-Mail und die Vororder ist mit wenigen Klicks stressfrei und ohne Papierkrieg abgeschlossen.