#borntotransform: Multimediale B2B-Kommunikation rund um digitale Transformation, Business Values und Services

Der Kampagnenstart lag im Juli 2021.

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2021 stellte Fujitsu Schwartz PR zusammen mit den Partnern PFG, Founders Reserve Media und Konzept 4 vor die Aufgabe, eine Kommunikationskampagne zu entwickeln, die die Awareness von Fujitsu als innovativem Digitalisierungs- und Servicepartner in der Zielgruppe der IT-Entscheider steigert. In Kreativsessions nach Design-Thinking-Prinzipien legten die beteiligten Partner den Kampagnennamen fest und entwickelten die Leitidee und den Markenkern der Kampagne: #borntotransform sollte als informative, lösungsorientierte und unterhaltsame Aufklärungsinitiative konkrete Fragestellungen der Zielgruppe CXOs rund um die digitale Transformation adressieren. Statt über Marketingbotschaften und entgegen dem allgemeinen Trends zu kurzen Formaten sollte die Zielgruppe über journalistisch recherchierte, wissenschaftlich fundierte, menschlich präsentierte und einfach konsumierbare Inhalte angesprochen werden. Mit der Einbindung von realen Anwender:innen, Wissenschaftler:innen und Fujitsu-Expert:innen als Content-Geber:innen sollte Vertrauen und ein hohes Identifikations- und Interaktionspotenzial innerhalb der Zielgruppe geschaffen und die Basis für eine Community gelegt werden.

Fünf thematische Säulen bildeten den roten Faden: Innovation, Daten, Prozesse, agile Arbeitswelten sowie Praxiserfahrungen. Diese repräsentieren das Serviceportfolio von Fujitsu und erlauben verschiedene Blickwinkel auf die zentralen Digitalisierungsfragestellungen. Zeitlich gliederte das Team die Inhalte in Staffeln: Jedes Thema bildete eine Staffel aus 5 Videoepisoden, einem E-Magazin als Begleitheft, flankierenden Podcasts sowie einem abschießenden CIO-Event für persönliches Networking. Produziert wurden die Inhalte cross-medial, agil und interdisziplinär: So dienten Gespräche aus den Videoepisoden oder Podcasts als Content für das E-Magazin und umgekehrt. Die einzelnen Assets wurden interaktiv miteinander vernetzt und auf einer zentralen Landingpage als Hub bereitgestellt. Ausgespielt wurden die Staffeln nacheinander, sodass der gesamte Kampagnenzeitraum rund 10 Monate betrug.

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Wie lassen sich komplexe B2B-Digitalisierungsthemen erfolgreich kommunizieren und dabei die Bekanntheit eines Unternehmens steigern? Das war die Ausgangsfrage, die das Services-Marketing von Fujitsu 2021 seinem interdisziplinären Agenturnetzwerk gestellt hat. [REDACTED FOR PUBLICATION]

Mit ihrer integrierten Kommunikationskampagne #borntotransform hat das Agenturteam aus Schwartz Public Relations zusammen mit PFG, Founders Reserve Media, Konzept 4 die passende Antwort geliefert – die sich dem allgemeinen Trend zu kurzen und werblichen Formaten bewusst entgegengestellt. Der inhaltliche Kern der Kampagne sind zentrale Digitalisierungsherausforderungen. Diese hat das Team nicht werblich, sondern journalistisch recherchiert, wissenschaftlich fundiert und persönlich präsentiert im Rahmen einer Multimedia-Kampagne aufbereitet. Kernelemente waren eine Videoreportage, umfangreiche E-Magazine, Podcasts sowie CIO-Events. Beworben wurde die Kampagne mit einem nicht-werblichen, sondern Content-getriebenen Konzept.

#borntotransform steht heute für Qualitätscontent, der durch seine wertvollen Inhalte und eine ansprechende Präsentationsform überzeugt, abzulesen an Zugriffszahlen, Wiedergabezeiten und Engagement-Raten, die die gesetzten Ziele weit übertrafen. Auf diese Weise wurde die Bekanntheit von Fujitsu als glaubwürdiger und authentischer Partner für die digitale Transformation aufgebaut und gesteigert.

Aber nicht nur das: #borntotransform ist auch ein Beispiel für praktizierte Co-creation: Das interdisziplinäre Agenturteam hat in enger Abstimmung mit Fujitsu viel Bereitschaft zu neuen Denkansätzen, Kreativität, eine hohe Professionalität, ein agiles Projektmanagement und eine große Leidenschaft und tolle kollegiale Zusammenarbeit an den Tag gelegt.

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Im Rahmen der agilen Zusammenarbeit mit den Kampagnenpartnern PFG, Founders Reserve Media und Konzept 4 wurden ineinandergreifende Maßnahmen umgesetzt: Dazu zählen eine Videoserie, die Erstellung einer Microsite, die Produktion eines Podcasts, Social-Media-Aktivitäten sowie die Ausrichtung von CIO-Events.

Schwartz PR konzipierte, gestaltete und veröffentlichte für die Kampagne fünf E-Magazine im interaktiven Flipbook-Format, die Fach- und Kundenthemen kombinieren und Customer Stories, Interviews, Portraits und Videos miteinbeziehen. Außerdem produzierte Schwartz PR Blogbeiträge, um die Themen der Kampagne zusätzlich zu promoten. Im Rahmen einer bezahlten Content-Marketing-Initiative hat Schwartz PR die E-Magazine zudem in zielgruppengerechten Online-IT-Medien beworben.

Insgesamt konnten die gesetzten KPIs dank des journalistischen Redaktionskonzepts, des hohen Integrationsgrads für Content und des personalisierten Ansatzes weit übertroffen werden. [REDACTED FOR PUBLICATION] Die Gesamtwiedergabedauer aller auf Youtube veröffentlichten Videos lag bei 13.336 Stunden [REDACTED FOR PUBLICATION]. Auch im Bereich der Youtube-Werbung ging die Strategie auf: Die Absprungrate war [REDACTED FOR PUBLICATION] sehr niedrig. Über 55% haben die rund 10-minütigen Videos bis zur Hälfte angeschaut. Die Engagement-Rate auf die organischen Posts auf LinkedIn [REDACTED FOR PUBLICATION] und Twitter [REDACTED FOR PUBLICATION] war für Fujitsu überdurchschnittlich gut. Insgesamt übertraf die Kampagne die gesetzte Zielreichweite (Impressions) um [REDACTED FOR PUBLICATION]. Es gelang der Aufbau einer Community mit [REDACTED FOR PUBLICATION] Expert:innen, darunter namhafte Persönlichkeiten wie Prof. Michael Feindt (KIT), Prof. Peter Buxmann (TU Darmstadt) uvm.

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Innovatives E-Magazin im interaktiven Flipbook-Format  Schwartz PR konzipierte, gestaltete, produzierte und veröffentlichte für die Kampagne ein eigenes Magazin als Kombination aus Fach-und Kundenmagazin – präsentiert im modernen und interaktiven Flipbook-Format. Das E-Magazin integriert, erweitert und ergänzt Inhalte und Elemente der Videoserie, dem Podcast, dem Fujitsu Blog sowie Studien, Whitepaper, Workshops und andere Assets. Das Magazin hat einen journalistischen Anspruch und setzt punktuell auf meinungsbildende Elemente wie Cartoons oder fingierte stereotype Chat-Dialoge. Es stellt pro Ausgabe eine Vielzahl an Content bereit: So lassen sich etwa eingebettete Video-Episoden im Flipbookdirekt abspielen. Auf diese Weise erreicht das Magazin ein Höchstmaß an Integration und Interaktivität sowie die Steigerung der Wiedergabedauer der Videos. Veröffentlicht wurde das Magazin sowohl auf der Microsite als auch auf einer Flipbook-Plattform und wurde über den Blog, Social Media und Online-Werbung beworben.

Videoreportage In der wöchentlichen Videoreportage interviewte der bekannte B2B-IT-Influencer und Moderator Martin Puscher Fachleute aus Forschung und Wissenschaft, Kund:innen sowie Expert:innen von Fujitsu zu ihren Herausforderungen, Meinungen und Erfahrungen. Er präsentierte ergänzend Studienergebnisse, Lösungsansätze und Best Practices und führte in persönlicher, unterhaltsamer und informativer Weise durch die rund 10-minütigen Episoden. Ausgespielt wurden die Episoden im Fujitsu-Youtube-Kanal, auf der Microsite, im E-Magazin und über Social Media (organisch und bezahlt).

Bewerbung Mit einer bezahlten Content-Marketing- und Social-Media-Initiative wurde der Content zudem gesondert in zielgruppengerechten Medien und Kanälen beworben.

Blog In enger Abstimmung zu den Inhalten der Videoserie und des E-Magazins produzierte Schwartz PR zu jeder Staffel Blogbeiträge, um die zentralen Themen zusätzlich zu promoten.