Ziemer & Falke - Unternehmen des Jahres - Dienstleistungen für Privatpersonen

Company: Ziemer & Falke GmbH & Co. KG, Großenkneten, Niedersachsen
Company Description: Als eines der führenden Schulungszentren hat sich Ziemer & Falke auf die professionelle Aus- und Weiterbildung von Hundetrainern spezialisiert. Ziemer & Falke ist in Deutschland an vielen Standorten vertreten und bereitet pro Jahr mehrere Hundert Auszubildende mit Herz und Leidenschaft, Kompetenz und jeder Menge Erfahrung auf eine behördliche Zertifizierung vor.
Nomination Category: Kategorien Unternehmen / Organisationen Awards
Nomination Sub Category: Unternehmen des Jahres - Dienstleistungen für Privatpersonen

Nomination Title: Ziemer & Falke macht Leidenschaft zum Beruf

Ausschlaggebend für die Unternehmensgründung war ein ganz wichtiger Grund – die Leidenschaft für Hunde. So wurde am 2012 das Familienunternehmen Ziemer & Falke GbR gegründet. Nach wie vor steht im Fokus, professionelle und leidenschaftliche Hundetrainer auszubilden, die dann in der Lage sind, mit Herz und viel Fachwissen Hundehalter zu beraten und auf dem Weg zu einem tollen Mensch-Hund-Team zu begleiten. Dazu nutzen Kristina Ziemer-Falke und Jörg Ziemer ihr breitgefächertes Wissen, das durch zahlreiche Aus- und Weiterbildungen z. B. auf den Gebieten Verhaltensberatung, Tierheilkunde, Ernährungsberatung oder im Bereich des Coachings allen zugutekommt. Die Gewissheit, dass diese Ausbildung für jeden Teilnehmer so persönlich und familiär wie möglich gestaltet und damit sehr gut angenommen wird, ist Ansporn für stetigen Wachstum. Mit der Novellierung des Tierschutzgesetzes im Jahr 2014 stieg der Bedarf an herausragenden Schulungszentren, deren Ausbildungsinhalte sowohl die Tierärztekammern als auch die Veterinärämter überzeugt.

Mit einem engagierten und stetig wachsenden Büro- und Dozententeam gelingt es, diese Vorgaben auf höchstem Niveau zu erfüllen. 2018 erfolgte dann eine Umfirmierung zur GmbH & Co. KG. Mittlerweile ist Ziemer & Falke deutschlandweit an 15 Standorten vertreten.

Ziemer & Falke ist es stets gelungen, das Aus- und Weiterbildungsangebot an den jeweiligen Bedarf anzupassen, dabei technische Möglichkeiten zu nutzen und auf äußere Umstände adäquat zu reagieren. Mit dem Beginn der Pandemie gab es dazu genügend Gelegenheit. Um persönliche Kontakte weitestgehend einzudämmen und die Verordnungen der Länder entsprechend umzusetzen, erfolgte die Umstellung der Ausbildung in den digitalen Bereich. Über die benutzerfreundliche Online-Lernplattform konnten ab 2020 sowohl die theoretischen als auch die praktischen Lerneinheiten online angeboten werden. Dies bot Raum, um die Lehrmaterialien auf den neuesten wissenschaftlichen Stand zu bringen und gleichzeitig das Unternehmen zu vergrößern. Fortschritt und Wachstum – für die Zufriedenheit der Teilnehmer. Und dieser Schritt hat sich ausgezahlt. Ziemer & Falke nutzt jede Gelegenheit, um den Teilnehmern den Umgang mit Hunden auch ohne praktische Vor-Ort-Trainingseinheiten so plausibel und praxisnah wie nur möglich zu vermitteln. In zahlreichen Trainingsvideos und Webinaren werden Aufgaben erläutert und zum Nachmachen detailliert angeleitet. Jeder Teilnehmer kann diese Übungen eigenständig trainieren, filmen und kurze Videos davon einsenden. So bekommt er ein Feedback zur geleisteten Arbeit und nützliche Verbesserungsvorschläge. Auch in Zeiten wie diesen eine exzellente Möglichkeit, die Ausbildung zum Hundetrainer ohne Einschränkungen zu absolvieren.

Um als Hundetrainer in Deutschland selbstständig arbeiten zu dürfen, wird eine Zertifizierung zum Nachweis der Sachkunde entsprechend dem Tierschutzgesetz verlangt. Mit dem qualitativ hohen Ausbildungsstandard gewährleistet Ziemer & Falke eine optimale Vorbereitung zur Erlangung der Sachkunde. Jahrzehntelange Erfahrung, Expertenwissen und Professionalität zeichnen dieses Unternehmen aus. Hier stehen Mensch und Hund im Vordergrund, werden geschult und dabei familiär und menschlich abgeholt. Ziemer & Falke geht auf die Wünsche der Kunden ein, nimmt sich Kritik zu Herzen und reagiert entsprechend. Nur so kann modern, flexibel, aktuell, kooperativ und im Sinne der Teilnehmer ausgebildet werden, wobei der Fokus auf artgerechtem und tierschutzkonformem Training liegt. Erwähnenswert sind auch diverse Projekte rund um die Ausbildung, die durch Online-Lernprodukte, Seminare, Webinare und Workshops abgerundet werden.

Die Liebe zu Hunden eint die Mitarbeiter des Unternehmens. Viele haben selbst im Vorfeld die Hundetrainer-Ausbildung bei Ziemer & Falke absolviert und wissen genau, worauf es ankommt. Eigene Erfahrungen fließen in die Ausbildungsentwicklung und den Umgang mit Kunden ein. So lässt sich schnell eine gewisse Nähe zu den Teilnehmern aufbauen. Jeder soll sich gut aufgehoben fühlen und wissen, dass kleine und große Probleme ernst genommen werden. Im persönlichen Gespräch wird alles gegeben, um eine für alle Seiten bestmögliche Klärung zu erreichen. Kulanz und Kundenfreundlichkeit zeichnen Ziemer & Falke aus, was ohne den persönlichen Bezug nicht möglich wäre.

In der angehängten Präsentation stellen wir Ziemer & Falke - das Schulungszentrum für Hundetrainer vor.