Company: Wolters Kluwer Deutschland GmbH, Hürth, NRW
Company Description: Wolters Kluwer Deutschland ist ein führender Anbieter von Fachinformationen, Software und Services in den Bereichen Recht, Wirtschaft und Steuern.
Nomination Category: Kategorien für Marketing-Kampagnen des Jahres Awards - Branchenkategorien
Nomination Sub Category: Marketing-Kampagne des Jahres - Software
 Nomination Title: Kleos: Die „SUPER“-Kampagne
- Reichen Sie folgende Informationen online ein, um in diesen Kategorien teilzunehmen: Schriftliche Antworten auf die folgenden Fragen ODER ein Video von bis zu fünf (5) Minuten Länge, das alle diese Fragen beantwortet. Bitte wählen Sie eine Möglichkeit aus:
Schriftliche Beantwortung der Fragen
- Wenn Sie ein bis zu fünf (5) Minuten langes Video einreichen, geben Sie bitte hier die URL des Videos ein ODER fügen Sie das Video über den obigen Link "Hinzufügen von Anhängen, Videos oder Links zu diesem Beitrag" Ihrer Nominierung bei, und laden Sie so eine Kopie Ihres Videos hoch.
- Datum Kampagnenstart:
15. Juni 2023
Gemeinsam mit dem Relaunch und Go-to-Market von “Kleos Web in Deutschland”
- Beschreiben Sie die Entstehungsgeschichte der nominierten Kampagne: die Gründe, aus denen sie initiiert wurde, die Herausforderungen, zu deren Bewältigung sie geschaffen wurde, die Probleme, zu deren Lösung sie entwickelt wurde, usw. (bis zu 250 Wörter)
Total 146 words used.
Der deutsche Legal-Tech-Markt ist komplex: Zum einen ist die „Legal“-Seite höchst anspruchsvoll, mit hohen und genauen Regularien, die „Tech“-Seite höchst disruptiv sowie volatil, durch ständige Innovationen von Technologien und hohe technische Schwellen für Markteintritte.
Für deutsche Jurist:innen soll mit der innovativen und Cloud-basierten europäischen Kanzleisoftware Abhilfe geschaffen werden: Kleos.
Die hier präsentierte „SUPER“ Marketing-Kampagne begleitete im vergangenen Jahr den Markteintritt / Relaunch und bewarb das Produkt im deutschen Markt im Rahmen des Go-to-Markets.
Kleos ist die erste Cloud-basierte Kanzleisoftware in Europa, mit der Rechtsanwält:innen ihre Arbeitsprozesse optimieren können, um die Effizienz ihrer Kanzleien zu steigern. Mit einer beeindruckenden Nutzerbasis von mehr als 30.000 Nutzer:innen hat Kleos einen festen Platz als Marktführer etabliert.
Von Anwält:innen für Anwält:innen speziell für die Cloud entwickelt, bietet Kleos Anwaltskanzleien die Möglichkeit, die Vorteile der Digitalisierung voll auszuschöpfen, ohne sich um komplexe, kostenintensive IT-Fragen kümmern zu müssen.
- Beschreiben Sie die Entwicklung der Kampagne: den Planungsprozess, die Zielsetzung, die kreative und mediale Entwicklung, die Zeitplanung usw. (bis zu 250 Wörter)
Total 226 words used.
Die Marketing-Kampagne wurde im Rahmen des Relaunches der neueren webbasierten Cloud-Software „Kleos“ geplant. Marketingziel war die Steigerung der gestützten sowie ungestützten Markenbekanntheit (Top-of-Mind) in der Zielgruppe der Juristi:innen und transaktionales Verhalten, d.h. die Generierung von Leads in Form von sogenannten „Trials“ oder Software-Demo-Buchungen, die zu Neukunden konvertieren.
Im ersten Schritt wurde der Product-Market-Fit evaluiert und gemeinsam mit Panels aus Vertrieb, Support aber auch Kunden die sogenannten Sales-Targets (Hardfacts) und Design-Targets (Softfacts) erarbeitet. Mit Methoden wie der Conjoint-Analyse und dem KANO-Modell wurden dann Schwerpunkte für die Marketingkommunikation entwickelt. Weitergehend wurde für Kleos mithilfe des Message House und der Copy-Analyse die Brand Ambition und Brand Purpose, Positionierung, Key Benefits und Reason-to-Believes (RTB) sowie der USP bzw. UAP (Unique Selling / Advertising Proposition) erarbeitet.
Durch das Message House und dem Product-Market-Fit haben wir festgestellt, dass Kleos trotz ähnlichen Anbietern auf dem Markt sich klar durch die Performance, Usability und Funktionstiefe- und Stärke behaupten kann. Da die Eintrittsschwellen hoch sind, benötigte es eine progressive Tonalität, um an die benötigte Markenbekanntheit zu kommen. So entstand der Kern der Kampagne: „SUPER“. Durch die KANO-Analyse identifizierten wir vier Hauptmerkmale durch die Kleos sich besonders hervorhebt:
- „Super Einfach“ - Hohe Usability, Benutzerfreundlichkeit und kurze Einarbeitungszeiten
- „Super Individuell“- Hochgradig personalisierbar,
- „Super Flexibel“ - über Browser, zusätzliche iOS / Android-App
- „Super Sicher“ - Höchste Sicherheitsanforderungen in der Cloud
Anschließend wurde ein Haupt-Kampagnenclaim und mehrere Slogans entwickelt
- Beschreiben Sie die Aktivitäten und konkreten Ergebnisse dieser Kampagne oder dieses Programms seit Juli 2021. Selbst wenn Ihre Initiative früher begonnen hat, beschränken Sie Ihre Antwort auf die Aktivitäten und Ergebnisse seit Juli 2021 (bis zu 250 Wörter).
Total 235 words used.
Der Launch fand am 15. Juni 2023 statt – die Bewerbung wurde zu Beginn hauptsächlich redaktionell begleitet, durch Presse Mitteilungen, Interviews, Advertorials und diverse Fachbeiträge. Marketingmaßnahmen starteten sukzessive und stufenweise, um beispielweise im Performance Marketing zu tracken, welche Anzeigenmotive und Text-Kombinationen am wirkungsvollsten waren.
Analog zu der Marketing-Kampagne gab es mehrere Werbeaktionen. Nachstehend möchten wir zwei Aktionen im Rahmen der „SUPER“-Kampagne präsentieren:
Die folgende Initiative richtete sich speziell an Anwaltskanzleien, die bereits eigene eine EDV-Infrastruktur vor Ort in der Kanzlei (On-Premise-Lösung) haben: Jurist:innen sind üblicherweise gut informiert über rechtliche Entscheidungen. Eines der markantesten Beispiele, an das sich viele Anwält:innen, so unsere Hypothese, erinnern, ist die Einführung der Abwrackprämie im Rahmen des Konjunkturpakets II im Jahr 2009. Bei dieser Maßnahme wurde eine Förderung gewährt, wenn ein altes Fahrzeug verschrottet und ein neues erworben wurde. In einer Anspielung auf diese damalige Aktion haben wir die "Server-Abwrackprämie" ins Leben gerufen. Anwaltskanzleien, die sich dafür entscheiden, ihren bestehenden Server abzuschalten und mit Kleos auf eine Cloud-Lösung umzustellen, erhalten als Anreiz eine "Abwrackprämie" in Höhe von 1.000 EUR, die auf den Auftragswert angerechnet wird.
Die Marketing-Kampagne übertraf die Erwartungen und war außerordentlich erfolgreich. Sofort nach Start der Kampagne wurde ein deutlicher Anstieg des Web-Traffics registriert: Die Gesamtzahl der Sessions stieg um 32,2%, und die Zahl der wiederkehrenden Sessions - ein Indikator für das wiederholte Interesse und Engagement unserer Besucher - erhöhte sich sogar um 45,6%.
- Optional: Verweisen Sie in der Nominierung auf alle Anhänge mit unterstützenden Materialien und belegen Sie die von Ihnen getätigten Aussagen in der Nominierung. (bis zu 250 Wörter)
Total 20 words used.
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