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Wolters Kluwer Deutschland GmbH, Hürth, Nordrhein-Westfalen, Deutschland: eGovPraxis Jobcenter

Company: Wolters Kluwer Deutschland GmbH, Hürth, NRW
Company Description: Wolters Kluwer Deutschland ist ein führender Anbieter von Fachinformationen, Software und Services in den Bereichen Recht, Wirtschaft und Steuern.
Nomination Category: Kategorie für Neue Produkte und Produktmanagement Awards
Nomination Sub Category: Content - Dienst, der aggregierten Inhalt verwendet
2023 Stevie Winner Nomination Title: eGovPraxis Jobcenter
  1. Reichen Sie folgende Informationen online ein, um in diesen Kategorien teilzunehmen: Schriftliche Antworten auf die folgenden Fragen, in denen die Leistungen der nominierten Person(en) seit dem 1. Juli 2020 beschrieben werden, oder ein Video von bis zu fünf (5) Minuten Länge, das alle diese Fragen beantwortet. Bitte wählen Sie eine Möglichkeit aus:
    Schriftliche Beantwortung der Fragen
  2. Wenn Sie ein bis zu fünf (5) Minuten langes Video einreichen, geben Sie bitte hier die URL des Videos ein ODER fügen Sie das Video über den obigen Link "Hinzufügen von Anhängen, Videos oder Links zu diesem Beitrag" Ihrer Nominierung bei, und laden Sie so eine Kopie Ihres Videos hoch. Wenn Sie schriftliche Antworten auf die Fragen für diese Kategorie einreichen, geben Sie diese in den untenstehenden Feldern ein.
     
  3. Releasedatum des neuen Produktes oder der neuen Dienstleistung bzw. Releasedatum der neuen Version:

    1.8.2022

  4. Beschreiben Sie die Merkmale, Funktionen und Vorteile des nominierten Produkts oder der nominierten Dienstleistung (bis zu 350 Wörter).

    Total 247 words used.

    eGovPraxis Jobcenter ist eine webbasierte Expertenlösung, welche den Arbeitsablauf von Sachbearbeiter:innen in kommunalen Jobcentern unterstützt und die Vorgangsbearbeitung beschleunigt. Damit trägt eGovPraxis Jobcenter maßgeblich zur Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung bei.

    Die digitale Expertenlösung ist ein integraler Bestandteil des Arbeitsprozesses von Sachbearbeiter:innen in den kommunalen Jobcentern. Es bündelt alle entscheidungsrelevanten Informationsquellen und das Wissen Ihrer Behörde auf einer digitalen Plattform und unterstützt so Ihre tägliche Arbeit. Sachbearbeitende können somit schnelle und rechtssichere Fallentscheidungen treffen, indem Sie entlang Ihres Arbeitsprozesses auf die relevanten Rechtsinformationen in Verbindung mit den lokalen Regelungen Ihres kommunalen Jobcenters zugreifen können.

    Die Vorteile im Überblick:

    Eine Informationsquelle für alle Rechtsinhalte: Die Expertenlösung bündelt alle Rechtsinformations- und Wissensquellen, die Sachbearbeiter:innen für die Sachverhaltsprüfung brauchen. Dies umfasst aktuelle Rechtsinformationen, lokale Regelungen, Dienstanweisungen und Arbeitshilfen auf einer digitalen Plattform.

    Schnelle und rechtssichere Entscheidungen: Die juristische Fachredaktion von eGovPraxis Jobcenter bereitet Rechtsinformationen praxisgerecht anhand aktueller Rechtsprechung, sodass Sachbearbeiter:innen diese schnellstmöglich verstehen und im individuellen Kontext anwenden.

    Verringerter Rechercheaufwand: Die Inhalte und Suchergebnisse in eGovPraxis Jobcenter sind themenbasiert und somit sind die passenden Rechtsinformationen schneller auffindbar.

    Effiziente Einarbeitung neuer Mitarbeitender: Eine umfassende Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen in Jobcentern ist sehr komplex und zeitaufwendig. Als zentrale Wissensplattform eignet sich die Expertenlösung eGovPraxis Jobcenter daher ideal für eine systematische Einarbeitung.

    Bewahrung von Wissen im Team: Amtsspezifisches Prozesswissen, Dienstanweisungen oder lokale Regelungen sind nicht immer einheitlich und schnell auffindbar. Wissen geht auch verloren, wenn Mitarbeitende aus dem Dienst ausscheiden. eGovPraxis Jobcenter gewährleistet einen Wissenstransfer, indem es Informationen zentralisiert und allen zugänglich macht.

    Vermeidung von Widersprüchen: eGovPraxis Jobcenter verknüpft alle relevanten Informationen und das spezifische Wissen der jeweiligen Behörde im Kontext der zu bearbeitenden Angelegenheit. Für Sachbearbeiter:innen bedeutet das Rechtssicherheit und Behördeneinheitlichkeit.

  5. Beschreiben Sie die bisherige Marktleistung, kritische Aufnahme und Kundenzufriedenheit mit dem Produkt oder der Dienstleistung. Nennen Sie, wenn möglich, die bisherigen Verkaufszahlen in Geld- oder Stückzahlen und geben Sie an, wie diese im Vergleich zu den Erwartungen oder der bisherigen Leistung ausfallen. Geben Sie Links zu guten Produkt- oder Dienstleistungsbewertungen an. Fügen Sie, falls zutreffend, einige Kundenmeinungen bei (bis zu 350 Wörter).

    Total 183 words used.

    eGovPraxis Jobcenter entlastet Ihre Mitarbeitenden bei der Fall- und Sachbearbeitung, indem praxisorientierte und entscheidungsrelevante Rechtsinformationen und lokale Regelungen digital, jederzeit und von überall zur Verfügung gestellt werden. Sie vereinfacht somit den Arbeitsalltag der Sachbearbeiter:innen und verbessert interne Verwaltungsabläufe.

    Klaus Prepols, Stadt Aachen, Abteilungsleiter Soziale Leistungen, sagt: "Bei der Integration unserer spezifischen Inhalte in eGovPraxis haben wir einen hervorragend strukturierten und gleichzeitig flexiblen Prozess erlebt. Die Reaktions- und Umsetzungszeiten sind extrem kurz, sodass wir die Integration von eGovPraxis mit großer Geschwindigkeit vorantreiben konnten. Der Redaktionsservice macht für mich einen der großen Mehrwerte von eGovPraxis aus. Hier sind Experten am Werk, die mit juristischem wie digitalem Fachwissen unseren gewachsenen Dokumentenbestand gesichtet und eingepflegt haben. So konnten wir mit dem Start des Systems auf einen sauberen und sinnvoll strukturierten Datenbestand zugreifen."

  6. Optional: Verweisen Sie auf alle beigefügten Zusatzmaterialien, die Sie mit Ihrer Nominierung hochladen und erklären Sie, wie diese Ihre Aussagen, die Sie in der Beantwortung der vorangegangenen Fragen getroffen haben, unterstützen (bis zu 250 Wörter).

    Landing Page eGovPraxis Jobcenter: https://www.wolterskluwer.com/de-de/solutions/egovpraxis/jobcenter

    Info-Broschüre eGovPraxis Jobcenter: https://assets.contenthub.wolterskluwer.com/api/public/content/e18fa9da0cf94aa78c1cab50574aff7e?v=166201a4&_gl=1*oswps0*_ga*MjU5NDc1NTkxLjE2MzkxMjg2MDM.*_ga_7DJGBC7BG3*MTY1MTIxOTc2NjgxOS5raHB0MHBzaS4xLjAuMTY1MTIxOTc2Ny4w

    Content-Hub eGovPraxis Jobcenter: https://www.wolterskluwer.com/de-de/solutions/de/sozial/beitraege-archiv#Jobcenter

Attachments/Videos/Links:
eGovPraxis Jobcenter
URL www.wolterskluwer.com/de-de/solutions/egovpraxis/jobcenter