promio.net GmbH - Bestes neues Multichannel-Publishing-Technologie

Company: promio.net GmbH
Company Description: Als Anbieter für Multichannel-Marketing zählt die promio.net GmbH zu den deutschen Branchenpionieren des E-Marketings. Das promio.net-Geschäftsmodell basiert auf den vier Standbeinen Adressmarketing, Multichannel-Management Technologie, Online-Research und umfassende Beratungsleistungen. Damit bildet promio.net die komplette Wertschöpfungskette für effizientes E-Marketing ab.
Nomination Category: Kategorie für Neue Produkte und Produktmanagement Awards
Nomination Sub Category: Content - Multichannel-Publishing-Technologie

Nomination Title: Zentrale und effektive Erstellung und Steuerung erfolgreicher Mutichannel-Kampagnen

Beschreiben Sie der Jury das nominierte neue Produkt oder den neuen Service (bis zu 525 Wörter). Konzentrieren Sie sich auf die Features, die Funktionen, die Vorteile und die bisherige Vertriebsleistung. Nutzen Sie unsere Upload-Funktion (siehe Link oben), um eine beliebige Menge Zusatzinformationen in Form von Pressebewertungen, Kundenaussagen, Fotos und Videos Ihrem Beitrag beizufügen:

promio.net bietet mit seinen Leistungen und Technologien erfolgreiches Multichannel-Marketing an, mit dem Ziel Customer Engagement auf höchstem Niveau und bei einfacher Handhabung zu betreiben. Seit dem Start im August 2000 als eine der ersten E-Marketing Agenturen Deutschlands gibt promio.net innovative Impulse für den aktiven Kundendialog.

Mit der Customer Engagement Suite promio.connect können Kampagnen dank Multichannel-Funktionalität in sechs Kommunikationskanälen vollautomatisch ausgespielt werden. Erstellt und einfach gesteuert werden Kampagnen für die Kanäle: E-Mail, App Push, Web Push, WhatsApp, SMS sowie Print Mailing. Inhalte werden dabei personalisiert und vollautomatisiert über Deutsche Serverstandorte versendet. Es besteht zudem eine Systemintegration zu allen gängigen Shop-, CRM-, ERP- und Web-Analytics-Systemen.

Mutilchannel Module:

E-Mail: Hier besteht die Auswahl unterschiedlicher Kampagnentypen, wie z.B. Mess-, A/B-, Transaktions- und Autokampagnen. Eigene Creatives und individuelle Templates können im intuitiv bedienbaren E-Mail Builder erstellt werden. Bilder, Links und GIFs lassen sich ebenfalls einfach einbinden. Zudem können ganze Textabschnitte und Bilder personalisiert werden.

WhatsApp: promio.connect bietet hierzu Template-Funktionen zum Versand von einfachen Textnachrichten, Links, Bildern sowie Audiofiles. Es bestehen Personalisierungsmöglichkeiten im Text und eine integrierbare persönliche Antwortfunktion bei Bedarf. Zudem ist auch der automatisierte Abruf von Open Graphs möglich.

SMS: Mittels SMS können neue Zielgruppen erreicht werden, da dieser Kanal auch offline nutzbar ist. Versendet werden können personalisierte Textnachrichten.

App Push: Für den Gebrauch von App Push Notifications stellt die Suite Template-Funktionen für Textnachrichten oder Deeplinks im bestehenden Editor zur Verfügung. Personalisierungen im Text sind hier ebenfalls möglich.

Print Mailing: Auch Gedrucktes kann bei der Kundenkommunikation sehr effektiv sein. Daher bietet promio.connect den automatisierten Versand von Druckstücken wie Briefen oder Werbeflyern an. Im Text sind auch Personalisierungen möglich und Inhalte können aus RSS-Feeds übernommen werden. Kundenindividuelle Lettershop-Anbindungen sind zudemmöglich.

Web Push: promio.connect bietet für Web Push Notifications Template-Funktionen zur Ausspielung von einfachen Textnachrichten, Links und Bildern. Es besteht eine Auswahl an unterschiedlichen Bildformaten und Personalisierungen im Text sind möglich.

Zusätzliche Funktionen und Übersichten runden die Multichannel-Funktionalität von promio.connect ab. Das Opt-In Dashboard liefert einen Überblick über die Zahl der Opt-Ins pro aktiv genutzten Kanal. Eine Detail Ansicht in der Adress-Recherche liefert zudem eine Übersicht der aktiven Opt-Ins einzelner Kontakte. Hier werden ebenfalls Opt-Outs festgehalten.

Durch den Work Flow Editor lassen sich E-Mail, WhatsApp, SMS, App Push, Web Push und Print Mailing Kampagnen automatisiert und in Kombination versenden. Aktionen wie Filter, Zeitplaner, Versand etc. lassen sich via Drag & Drop erzeugen. Der Versand wird automatisiert nach festgelegten Ereignissen oder Verhalten der Empfänger gesteuert. Durch einmaliges Abbilden komplexer Kommunikationsstrecken in Work Flow Editor kommt es zu erheblichen Zeitersparnissen. Die Nutzung von Drag & Drop ermöglicht zudem eine einfache Handhabung. Durch die Automation und die Auswahl des geeigneten Versandkanals entstehen Verbesserungen in der Reaktionszeit und in der Flexibilität sowie Reichweite. Anlassbezogene Autokampagnen bringen zudem mehr Conversion und Klicks.

Eine Multichannel-Ansprache ist heutzutage unerlässlich im Kundendialog. Die Vorteile, welche promio.connect diesbezüglich seinen Kunden gewährt, sprechen für sich: die Generierung eines Umsatzplus durch individuelle Kaufempfehlungen, direkte Reaktionen dank Echtzeit-Kommunikation, sowie eine passgenaue Channelansprache. Darüber hinaus ist die Zeitersparnis aufgrund des Automatisierungsgrades ebenfalls ein wichtiger Aspekt. Die Erstellung von automatisierten Multichannel-Kampagnen lassen sich einfach und schnell im Work Flow Editor realisieren.