promio.net GmbH - Bestes neues Marketing / Public Relations-Lösungen

Company: promio.net GmbH
Company Description: Als Anbieter für Multichannel-Marketing zählt die promio.net GmbH zu den deutschen Branchenpionieren des E-Marketings. Das promio.net-Geschäftsmodell basiert auf den vier Standbeinen Adressmarketing, Multichannel-Management Technologie, Online-Research und umfassende Beratungsleistungen. Damit bildet promio.net die komplette Wertschöpfungskette für effizientes E-Marketing ab.
Nomination Category: Kategorie für Neue Produkte und Produktmanagement Awards
Nomination Sub Category: Bestes neues Produkt oder Dienstleistung - Software - Marketing / Public Relations-Lösungen

Nomination Title: Zentrale Erstellung und Steuerung erfolgreicher Multichannel-Kundenkommunikation

Beschreiben Sie der Jury das nominierte neue Produkt oder den neuen Service (bis zu 525 Wörter). Konzentrieren Sie sich auf die Features, die Funktionen, die Vorteile und die bisherige Vertriebsleistung. Nutzen Sie unsere Upload-Funktion (siehe Link oben), um eine beliebige Menge Zusatzinformationen in Form von Pressebewertungen, Kundenaussagen, Fotos und Videos Ihrem Beitrag beizufügen:

promio.net bietet mit seinen Leistungen und Technologien erfolgreiches Multichannel-Marketing an, mit dem Ziel Customer Engagement auf höchstem Niveau und bei einfacher Handhabung betreiben zu können. Seit dem Start im August 2000 als eine der ersten E-Marketing Agenturen Deutschlands gibt promio.net innovative Impulse für den aktiven Kundendialog.

Mit der Customer Engagement Suite promio.connect können Kampagnen dank Multichannel-Funktionalität in sechs Kommunikationskanälen vollautomatisch ausgespielt werden. Erstellt und einfach gesteuert werden können Kampagnen für die Kanäle: E-Mail, App Push, Web Push, WhatsApp, SMS sowie Print Mailing. Inhalte werden dabei personalisiert und vollautomatisiert über Deutsche Serverstandorte versendet. Es besteht zudem eine Systemintegration zu allen gängigen Shop-, CRM-, ERP- und Web-Analytics-Systemen.

Um Kampagnen erfolgreich zu managen setzt promio.connect insbesondere auf Marketing Automation, den AdManager den Network Campaign Manager und Multichannel Funktionalität.

Marketing Automation: Kampagnen können in promio.connect mit Hilfe des Work Flow Editors einfach erstellt und automatisiert werden. Aktionen wie Filter, Zeitplaner, Versand etc. lassen sich via Drag & Drop erzeugen. Neben E-Mailings lassen sich dank der Multichannel Funktionalität auch WhatsApp, SMS, App Push, Web Push und Print Mailing Kampagnen automatisiert und in Kombination versenden. Der Versand wird automatisiert nach festgelegten Ereignissen oder Verhalten der Empfänger gesteuert.

AdManager: Der AdManager bietet eine unkomplizierte Verwaltung von Werbekampagnen. In nur wenigen Schritten werden Anzeigen erstellt, die basierend auf den Interessensprofilen der Leser in den Newsletter eingebettet werden. Newsletter und E-Mailings können so als lukrative Werbeträger genutzt werden.

Network Campaign Manager: Mit dem Network Campaign Manager können Kampagnen und Adressdaten aus einem zentralen Mastermandanten heraus verwaltet, gesteuert und effizient verschickt werden. Alle Partner werden als Untermandanten konfiguriert. Einmalig im Mastermandanten angelegt, werden Werbemittel in allen Untermandanten automatisch bereitgestellt und versendet.

Multichannel-Funktionalität:

E-Mail: Eigene Creatives und individuelle Templates können im intuitiv bedienbaren E-Mail Builder erstellt werden. Bilder, Links und GIFs lassen sich ebenfalls einfach mit einbinden. Zudem können ganze Textabschnitte und Bilder personalisiert werden.

WhatsApp: promio.connect bietet hierzu Template-Funktionen zum Versand von einfachen Textnachrichten, Links, Bildern sowie Audiofiles. Es bestehen Personalisierungs-möglichkeiten im Text und eine integrierbare persönliche Antwortfunktion bei Bedarf.

SMS: Mittels SMS können neue Zielgruppen erreicht werden, da dieser Kanal auch offline nutzbar sind. Versendet werden können personalisierte Textnachrichten.

App Push: Für den Gebrauch von App Push Notifications stellt die Suite Template-Funktionen für Textnachrichten oder Deeplinks im bestehenden Editor zur Verfügung. Personalisierungen im Text sind hier ebenfalls möglich.

Print Mailing: promio.connect bietet den automatisierten Versand von Druckstücken an. Im Text sind auch Personalisierungen möglich und Inhalte können aus RSS-Feeds übernommen werden.

Web Push: promio.connect bietet für Web Push Notifications Template-Funktionen zur Ausspielung von einfachen Textnachrichten, Links und Bildern. Es besteht eine Auswahl an unterschiedlichen Bildformaten und Personalisierungen im Text sind möglich.

Zusätzliche Funktionen und Übersichten runden die Multichannel-Funktionalität ab. Das Opt-In Dashboard liefert einen Überblick über die Zahl der Opt-Ins pro aktiv genutzten Kanal. Eine Detail Ansicht in der Adress-Recherche liefert zudem eine Übersicht der aktiven Opt-Ins einzelner Kontakte. Hier werden Opt-Outs ebenfalls festgehalten.

Multichannel - Ansprache unerlässlich im Kundendialog. Die Vorteile, welche promio.connect diesbezüglich seinen Kunden gewährt, sprechen für sich: die Generierung eines Umsatzplus durch individuelle Kaufempfehlungen, direkte Reaktionen dank Echtzeit-Kommunikation, sowie eine passgenaue Channelansprache. Darüber hinaus ist die Zeitersparnis aufgrund des Automatisierungsgrades.