Johannesbad Hotels Bad Füssing GmbH - Maverick des Jahres

Company: Johannesbad Hotels Bad Füssing GmbH
Company Description: Gesund genießen – dafür stehen die sieben Johannesbad Hotels in Bad Füssing und Bad Hofgastein. Das Wohlbefinden unserer Gäste steht bei uns an erster Stelle. Doch nur durch motivierte und engagierte Mitarbeiter wird der Aufenthalt in unseren Hotels zum Erlebnis. Deshalb legen wir besonderen Wert darauf, dass nicht nur unsere Gäste ein Lächeln im Gesicht tragen, sondern auch unsere Mitarbeiter.
Nomination Category: Kategorien Management Awards
Nomination Sub Category: Maverick des Jahres

Nomination Title: Ralf Müller, Geschäftsführer Johannesbad Hotels - Die Mitarbeiter im Fokus

Sie haben die Möglichkeit für Ihre Nominierung in dieser Kategorie ENTWEDER ein bis zu fünf (5) Minuten langes Video über die Leistungen der Teilnehmer seit dem 1. Juli 2018 einzureichen ODER eine ebensolche Beschreibung von bis zu 650 Wörtern über die Leistungen der Teilnehmer. Bitte wählen Sie eine Möglichkeit aus: Eine Beschreibung/Fallstudie von bis zu 650 Wörtern

Ralf Müller ist Geschäftsführer der Johannesbad Hotels, die fünf Häuser im Kurort Bad Füssing sowie zwei Häuser im österreichischen Bad Hofgastein betreiben. Insgesamt arbeiten rund 350 Mitarbeiter unter Herrn Müller. Und diese liegen ihm besonders am Herzen. Zufriedene Mitarbeiter sind für ihn eine Grundvoraussetzung für erfolgreiches Arbeiten – wirtschaftlich und menschlich. Gerade in Zeiten der Digitalisierung, wo viele Aufgaben nach und nach von Computern übernommen werden, möchte Ralf Müller den Fokus auf den Menschen setzen. Dabei möchte er seine Mitarbeiter nicht als reine Angestellten betrachten, sondern als die Individuen, die sie sind mit ganz verschiedenen Geschichten, Talenten und Fähigkeiten. Dabei soll ganz bewusst auch der gemeinsame Spaß nicht zu kurz kommen. Deshalb setzte sich Ralf Müller auch 2019 wieder dafür ein mit zahlreichen kleinen und großen Benefits und Veranstaltungen das Engagement der Mitarbeiter der Johannesbad Hotels zu würdigen.

Darüber hinaus setzt sich Ralf Müller dafür ein, auch in schlechten Zeiten ein guter Partner für seine Mitarbeiter zu sein, z.B. bei Krankheiten oder persönlichen Rückschlägen. Zudem ist es ihm wichtig, dass alle Mitarbeiter erreicht werden, unabhängig von Alter Herkunft oder Karrierestufe.

Übersicht Benefits:

-Happy Birthday: Massage Gutschein zum Geburtstag
-Wertschätzung: Mitarbeiter des Monats/Mitarbeiter des Jahres
-Gesundheit: Gesundheitsbox für erkrankte Mitarbeiter, Extraurlaubstag vor und nach Kuraufenthalt
-Spaß: Mitarbeiterwochenende in Österreich (2x pro Jahr)
-Events: Veranstaltungen exklusiv für Mitarbeiter, wie z.B. Dartturnier
-Family & Friends: Sonderpreise in den Hotels
-Schwangerschaft: Schnuller und Strampler zur Geburt
-Feiern: Sommerfest, Weihnachtsfeier und Neujahrsempfang
-Geld: Keine unbezahlte Überstunde
-Karriere: Programm für Nachwuchs-Führungskräfte

Besondere Projekte

Azubi-Projekt:
Unsere Azubis können was! Davon ist Ralf Müller überzeugt und räumt den Nachwuchskräften einen besonderen Stellenwert ein. Deshalb ermöglicht er ihnen jedes Jahr ein Projekt, das sie komplett eigenständig umsetzen. In diesem Jahr holten die Jugendlichen die Band SNAP! nach Bad Füssing und feierten mit hunderten Gästen im Juli 2019 eine große 90er Jahre Party. 40 Auszubildende planten das Projekt komplett von A wie Abendkasse bis Z wie Zeltaufbau. Dabei mussten sie sich selbst organisieren, Entscheidungen treffen, Verantwortung übernehmen und dabei das Budget im Blick behalten. Das Projekt soll den Auszubildenden Selbstvertrauen vermitteln und neben Spaß auch einen beruflichen Mehrwert haben. Hier soll über den Tellerrand des eigenen Ausbildungsberufes geschaut werden und Verständnis für die Aufgaben anderer generiert werden. Bei allem steht natürlich vor allem der Teamgedanke im Fokus.

Abschaffung der Probezeit:
Im Oktober 2019 schaffte Ralf Müller zudem die Probezeit für alle neuen Mitarbeiter der Johannesbad Hotels ab. Damit möchte Ralf Müller vom ersten Arbeitstag ein klares Signal setzen: Hier sind Sie wirklich willkommen, wir vertrauen Ihnen und glauben an Ihre Kompetenz.

Herzlichkeitsoffensive:
2019 war in den Johannesbad Hotels das Jahr der Herzlichkeit. Im Konzept und bei der Umsetzung wurde das Unternehmen durch das Beratungshaus Diavendo begleitet, offizieller Startschuss der Herzlichkeitsoffensive waren Workshops mit Führungskräften im Januar 2019. Danach lernten alle Mitarbeiter der Hotels – von der Rezeption über Küchenmitarbeiter bis hin zur IT – mehr über unterschiedliche Persönlichkeiten, Verhaltensformen, die Bedeutung von Körpersprache und Stimme. Jeder kann sich besser in sein Gegenüber hineinversetzen. Ziel war es, mehr Verständnis für das jeweilige Gegenüber zu schaffen, sei es beim Gast, gegenüber Kollegen oder Vorgesetzten. Über das ganze Jahr hinweg fanden gemeinsam mit Diavendo immer wieder Schulungen und Workshops für alle Mitarbeiter statt.

Ergebnis

- weniger Krankmeldungen
- weniger Fluktuation
- kununu Score 4.45 (familienfreundlichster Betrieb der Branche)
- nationale Berichterstattung
- zufriedene Mitarbeiter
- mehr Bewerber