HASE & IGEL GmbH - Beste Marketing / Public Relations-Lösungen

Company: HASE & IGEL GmbH, Oldenburg, Niedersachsen
Company Description: HASE & IGEL ist ein Startup, das sich auf die KI-gestützte Analyse von Big Data aus Unternehmen, Markt & Gesellschaft spezialisiert hat. Mit innovativen Software-as-a-Service Lösungen und Analysedienstleistungen unterstützt HASE & IGEL Unternehmen von KMUs bis zu Weltkonzernen bei einer vorausschauenden und effizienten Marktbearbeitung. Das eigenfinanzierte Unternehmen beschäftigt 6 Mitarbeiter.
Nomination Category: Kategorie für Neue Produkte und Produktmanagement Awards
Nomination Sub Category: Business Technology Solution - Marketing / Public Relations-Lösungen

Nomination Title: NEUTRUM EVO OPTIMIZER - KI-gestütztes System zur kanalübergreifenden Evaluation und Optimierung von Kampagnen

Releasedatum des neuen Produktes oder der neuen Dienstleistung bzw. Releasedatum der neuen Version
Release NEUTRUM EVO Budgetplaner (Vorläufer): 10.9.2020
Release NEUTRUM EVO OPTIMIZER V 1.0: 11.1.2021
Release NEUTRUM EVO OPTIMIZER V 2.0 (mit automatischer Budgetoptimierung): 15.7.2021

Die Kanalvielfalt fordert Marketingverantwortliche heraus: Budgets müssen auf immer mehr Medien aufgeteilt werden, die ihre Performance nach unterschiedlichen Standards in verschiedenen Systemen reporten. Der Überblick geht verloren, Optimierungschancen zerschellen an Silogrenzen. Zugleich wachsen die Ansprüche an eine ganzheitliche Customer Experience, die die Customer Journey kanalübergreifend gestaltet. Nicht zuletzt werden zunehmend Nachweise für die Wirksamkeit und Effizienz der Aktivitäten verlangt.

Das SaaS-System NEUTRUM EVO OPTIMIZER bietet eine Antwort. Die Cloud-Lösung verbindet alle Marketing- und Vertriebskanäle zu einem lernenden System auf Basis von KI und Data Science. Kampagnenmanager erhalten eine leichtverständliche Bewertung ihrer Aktivitäten über alle Kanäle hinweg – differenziert nach Produkt, Kampagne, Kanal und Region –, zusammen mit KI-gestützten Optimierungsempfehlungen.

Das Herzstück bildet eine im Markt einzigartige automatische Integration von Daten aus 1st-Party-Quellen wie z.B. CRM- und Warenwirtschaftssystemen, 2nd-Party-Quellen wie Webanalytics- und Werbesystemen (z.B. Google, Facebook, Shopify, Reportings von Mediaagenturen) und 3rd-Party-Quellen mit Marktdaten (z.B. Search Analytics, Social Listening, Wettbewerber-Budgets, Wetterdaten, Bevölkerungsstruktur). In langen Zeitreihen werden diese Daten ins System geladen und automatisch aktualisiert.

So bringt der EVO OPTIMIZER alle Kanäle in eine einheitliche Struktur entlang eines bewährten Funnelmodells, das zu jedem Ergebnis Kosteneffizienz und Qualität ausweist. Diesen Daten stellt das System die Außensicht gegenüber: die Entwicklung von Nachfrage und Wettbewerb sowie weitere nachweisliche Einflussgrößen wie z.B. Kaufkraft und Wetter. Die proprietäre MODELLFINDER-Technologie ermittelt, welche Aspekte sich wie stark auf den Marketingerfolg auswirken und bezieht sie automatisch in die Berechnung von Benchmarks ein.

Damit entstehen realistische, stets aktuelle Maßstäbe in einer 360° Betrachtung: denn der Kampagnenerfolg hängt nicht nur von eigenen Kompetenzen und Aktivitäten ab („was ist gut für unsere Verhältnisse“), sondern auch von den lokalen Gegebenheiten („was ist in Heidelberg zu holen“) und dem Marktgeschehen („Wir haben 10% zugelegt, doch die Nachfrage 20% und unser Wettbewerber 15%“).

Der EVO OPTIMIZER bietet mehr als Controlling: Automatische Tipps zeigen, wie sich Kampagnen am Effizientesten optimieren lassen, und Budgetplaner geben belastbare Prognosen, wieviel Etat für welche Maßnahmen verwendet werden sollte, um den gewünschten Effekt zu erreichen.

Da die Ergebnisse solcher Optimierungen erneut einfließen, entsteht ein selbstlernendes System, das über alle angeschlossenen Produkte und Kanäle hinweg die Marketingeffizienz kontinuierlich erhöht.

Für HASE & IGEL ist der EVO OPTIMIZER zum wichtigsten Umsatzbringer geworden und hat das Geschäft wesentlich in Richtung Lizenzeinnahmen transformiert.

"Weltklasse Service! Hat uns im Bereich Marketing extrem nach vorne gebracht!" (Raphael Opilski, Beirat, ISOTEC, Google Bewertung 10/21)
Angefügt ist als Link die Produkt-Landingpage, ergänzend ist ein kurzes Erklärvideo mit Live-Anwendungsbeispielen eingebettet.

Eine als Datei beigefügte Präsentation zeigt ausführlicher die Logik hinter dem EVO OPTIMIZER und stellt reale Cases inklusive konkreter Optimierungsbilanzen aus Kundenprojekten vor.

Ein als Link beigefügter Artikel in der Absatzwirtschaft berichtet anhand zweier Kunden-Cases, wo es zu Fehlsteuerungen im automatisierten Marketing kam und wie diese entdeckt wurden. In beiden Fällen erfolgte die Entdeckung und Beseitigung dieser "Problemzonen" durch die Einführung des EVO OPTIMIZERs.