DMKS Deutsche Knochemarkspenderdatei - Vorbildlichster Arbeitgeber

Company: DMKS Deutsche Knochemarkspenderdatei, Tübingen, Baden-Würtemberg
Company Division/Group: DKMS gemeinnützige GmbH
Company Description: Die DKMS ist eine internationale gemeinnützige Organisation, die 1991 von Dr. Peter Harf und Prof. Gerhard Ehninger in Deutschland gegründet wurde und sich dem Kampf gegen Blutkrebs verschrieben hat. Heute ist die DKMS-Familie in Deutschland, in den USA, Polen, Chile, UK, in Indien zusammen mit BMST und in Südafrika in Partnerschaft mit The Sunflower Fund mit fast 1.000 Mitarbeiter: innen aktiv .
Nomination Category: Umgang mit Covid-19
Nomination Sub Category: Vorbildlichster Arbeitgeber

Nomination Title: DKMS: 1.000 Mitarbeiter: innen sorgen jeden Tag weltweit für neue Lebenschancen

Die Corona-Pandemie hat die DKMS (Deutsche Knochemarkspenderdatei) vor eine der größten Herausforderungen in ihrer fast 30-jährigen Geschichte gestellt. Und doch ist 2020 ein erfolgreiches Jahr für Blutkrebspatient: innen in aller Welt, für deren Leben wir kämpfen: Ungeachtet geschlossener Grenzen, gestrichener Flugverbindungen und verschobener Vor-Ort-Registrierungsaktionen hat die DKMS beharrlich ihre lebenswichtige Arbeit fortgeführt und weltweit 7.500 Lebenschancen vermittelt.

Erheblichen Anteil an diesem Erfolg haben rund 1.000 Mitarbeiter: innen an den sieben internationalen Standorten auf 5Kontinenten (Chile, Deutschland, Indien, Polen, UK, USA und neu hinzugekommen Süd-Afrika).

Die DKMS hatte sich vorbereitet: Das Pademieteam nahm bereits im Januar 2020die Arbeit auf als die ersten Anzeichen einer globalen Verbreitung des Coronavirus sichtbar wurden. Es folgte eine massive Ausweitung der Home-Office-Arbeit in kürzester Zeit zur Sicherheit der Mitarbeiter. So wuchs der Anteil der Homeoffice-Arbeitstage in der DKMS-Zentrale in Tübingen von 12,5% im Feb 2020 auf 87,9% im Apr 2020. Bereits im Frühjahr sicherte die globale Geschäftsführung zu, alle Mitarbeiter: innen weltweit an Bord zu halten. Ein Versprechen, das nicht nur gehalten wurde, sondern übertroffen wurde: im Corona-Jahr fingen über 100 neue Mitarbeiter: innen bei der DKMS an. Über das Job-Versprechenhinaus hat die DKMS ein umfassendes Maßnahmenpaket (über bestehende Regelungen wie 60 Tage mobiles Arbeiten pro Jahr hinaus) geschnürt, um die privaten wie beruflichen Herausforderungen zu meistern (Auswahl, weitere s. Präsentation):

Capacity Board: Im Intranet haben wir eine Plattform geschaffen, auf der sich Abteilungen bezüglich Hilfs- und Unterstützungsangeboten schnell und unkompliziert austauschen können. Wer Unterstützung braucht, findet dort möglicherweise Teams mit freien Kapazitäten, die aushelfen können. Das Capacity -Board ist eine kurzfristig entstandene Plattform, die der DKMS in der momentanen Situation hilft, Engpässe und Unterbelastung zu umgehen und überwinden.

-Verschiedene Maßnahmen zur Reduzierung der psychischen Belastung der Mitarbeiter durch Isolation (Internationale Expertegruppe Mental Health for Employees, Resilienz, internationale Coffee-Buddies)
-Regelmäßige virtuelle Townhalls mit mehr als 700 Teilnehmern über 5Kontinente hinweg
-Erweiterung desArbeitszeitkorridors6-22 Uhr (vor allem für Eltern)
-Bis zu 5 zusätzliche, bezahlte Betreuungstage, teilbar auf halbe Arbeitstage
-Ermöglichung bis zu 40 Minusstunden

Wir möchten hier die Mitarbeiter sprechen lassen: Im Dezember 2020 haben wir eine Mitarbeiter-Befragung durchgeführt (s. Anlage) . Die DKMS verfügt über eine extrem hohe Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung. Im Vergleich zu 2019 konnten wir denOrganizational Commitment Index (OCI) sogar um 4 Punkte auf 81 (von 100 Punkten) steigern. Der OCI ist eine Indikator, der sich aus den Werten von Gesamtzufriedenheit, Weiterempfehlung, Wiederentscheidung, Leistungsbereitschaft und Wettbewerbsfähigkeit zusammensetzt.

An allen Standorten stellen unsereMitarbeiter: innen uns zudem ein sehr positives Zeugnis für unseren Umgang mit der Pandemie aus: 87 Punkte für gute Arbeitsbedingungen, 85 Punkte für Schnelligkeit und Einfühlsamkeit, 83 Punkte für Informationsverhalten (jeweils von 100 möglichen Punkten).Ebenfalls bewerten unsere Mitarbeiter: innen die (virtuelle) Führung und Zusammenarbeit im Corona-Kontext wird sehr positiv: mobiles Arbeiten 86 Punkte, Zusammenarbeit 83 Punkte, Zufriedenheit mit Führungskraft 81 Punkte. Laut Perbibility, dem Befragungsinstitut, liegen diese Werte in den höchsten Rankings ihre Befragungshistorie. Und noch mehr: Mitarbeiter: innen haben sich freiwillig gemeldet, um als Stammzellkurier in Risikogebiete zu fliegen.
Hier einige Reaktionen auf das Video der Global CEO der DKMS Group, Dr. Elke Neujahr
"Thank you, Elke! I'm experiencing such a great team work every day and I'm very proud to be one of 900 - especially in these days."
"What a heart-warming video, Elke! Thank you for being such a powerful and loving leader!! Stay safe and well."
"As always, I am very thankful to be able to work for DKMS! The “pandemic team” has received a lot of praise and rightly so they have done a fantastic job!I feel that in a lot of ways even though we have never been more separated individually, we have also never worked closer together!"
"Liebe Elke, danke! WIR alle schaffen das GEMEINSAM!"
"Liebe Elke ich bin ganz gerührt von Deinen Worten. Sie geben mir so viel Kraft und Motivation in der nicht leichten Zeit. Toll dass ich Teil der DKMS-Familie sein darf!!"

VIDEO Team X Million: Kurzer Film über die DKMS mit der globalen CEO Dr. Elke Neujahr
VIDEOBotschaft von Dr. Elke Neujahr an die Mitarbeiter: innen der DKMS Gruppe im März 2020
DKMS als Arbeitgeber in der Pandemie (als PDF) - Botschaft der Geschäftsführung mit Reaktionen der Mitarbeiter: innen, Ergebnisse der Mitarbeiterbefragung, Maßnahmen (Auszug)
VIDEO DKMS: More than a donor center - das Video bietet Einblicke in die vielseitigen Wirkungsbereiche der DKMS als internationale Organisation im Kampf gegen den Blutkrebs