Company: diva-e Digital Value Excellence GmbH, Berlin
Company Description: diva-e ist Deutschlands führender Transactional Experience Partner (TXP), der digitale Erlebnisse schafft, die Unternehmen nachhaltig voranbringen und Kunden wie den FC Bayern München, Carl Zeiss, EDEKA und E.ON begeistern. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung bietet diva-e das komplette Lösungsportfolio für ein erfolgreiches E-Business aus einer Hand und deckt die digitale Wertschöpfungskette ab.
Nomination Category: Kategorien für Human Resources Awards
Nomination Sub Category: Abteilung des Jahres im Bereich Human Resources
 Nomination Title: Flexible New Work Möglichkeiten bei diva-e
- Reichen Sie folgende Informationen online ein, um in diesen Kategorien teilzunehmen: Schriftliche Antworten auf die folgenden Fragen ODER ein Video von bis zu fünf (5) Minuten Länge, das alle diese Fragen beantwortet. Bitte wählen Sie eine Möglichkeit aus:
Schriftliche Beantwortung der Fragen
- Beschreiben Sie kurz die nominierte Abteilung: ihren Hintergrund und ihre bisherige Leistung (bis zu 200 Wörter):
Total 236 words used.
diva-e ist Deutschlands führender Transactional Experience Partner (TXP), der digitale Erlebnisse schafft, die Unternehmen nachhaltig voranbringen und deren Kunden begeistern. diva-e wurde 2015 durch einen Zusammenschluss mehrerer Unternehmen gegründet und ist mittlerweile mit rund 900 Mitarbeitenden in Deutschland, Bulgarien und USA ansässig. Mit der geballten Erfahrung aus über 20 Jahren realisieren wir E-Business-Lösungen für Kunden wie den FC Bayern München, Carl Zeiss, EDEKA, E.ON, Lieferando und Ravensburger. Als IT-Dienstleister setzen wir vor allem auf Digitalisierung, moderne Arbeitsweisen und New Work Maßnahmen. Deswegen ist es unseren Mitarbeitenden möglich in unseren Büros, beim Kunden vor Ort oder remote von zuhause zu Arbeiten. Mobiles Arbeiten gehört im Rahmen des eigenverantwortlichen und vertrauensvollen Arbeitens innerhalb der diva-e mit dazu. Grundsätzlich ist Remote- oder virtuelle Team-Arbeit in den Projekten möglich.
- Wenn Sie ein bis zu fünf (5) Minuten langes Video einreichen, geben Sie bitte hier die URL des Videos ein ODER fügen Sie das Video über den obigen Link "Hinzufügen von Anhängen, Videos oder Links zu diesem Beitrag" Ihrer Nominierung bei, und laden Sie so eine Kopie Ihres Videos hoch. Wenn Sie schriftliche Antworten auf die Fragen für diese Kategorie einreichen, geben Sie diese in den entsprechenden Feldern unten ein.
Schriftliche Beantwortung der Fragen
- Beschreiben Sie die Leistungen des/der Nominierten seit dem 1. Juli 2020, die Sie der Jury vorstellen möchten (bis zu 250 Wörter).
Ab dem 01.09.2020 haben wir die diva-e weite Homeoffice Regelung von fünf Tagen pro Monat in (dauerhaftes) mobiles Arbeiten umgewandelt. Dadurch haben die Mitarbeitenden mit deutschem Arbeitsvertrag die Möglichkeit flexibel (unabhängig von der Corona Pandemie und darüber hinaus) jederzeit und von überall innerhalb Deutschlands mobil zu arbeiten, um eine ausgeglichene Work-Life-Balance zu ermöglichen.
Während der Pandemie erreichten uns immer wieder Anfragen, ob das mobile Arbeiten nicht auch aus anderen Ländern ermöglicht werden könnte, um dadurch Arbeit (Work) und Urlaub (Vacation) miteinander zu verbinden. Dadurch ist die Idee der Workation entstanden.
Wir unterscheiden zwischen zwei Formaten innerhalb der diva-e, der Team-Workation und der privaten Workation.
Die Team-Workation wurde das erste Mal Anfang 2022 von diva-e organisiert und hatte zum Ziel, dass die Teams in einer bestimmten Location, zum Beispiel in den Bergen in Österreich, gemeinsam Arbeiten. Diese Konstellation bietet einen hohen Mehrwert für das Team-Building, die Kreativität und die Motivation. Die Teilnahme war mit einem Bewerbungsprozess der Teams verbunden, welcher ebenfalls schon als teambildend bezeichnet werden kann. Für die Gewinnerteams war die Zusage zur Workation bereits ein erster Teamerfolg. Zusätzlich stärkt das Angebot die Bindung der Mitarbeitenden und unsere Arbeitgebermarke.
Die private Workation bildet individuelle Anfragen von Mitarbeitenden ab. Im Jahr 2022 wurden Rahmenbedingungen geschaffen, um innerhalb der gesetzlichen Regelungen kurzzeitiges mobiles Arbeiten im Ausland anzubieten. Dabei ermöglichen wir das Arbeiten zu 90 Tage pro Kalenderjahr innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes oder dem Heimatland bei Drittstaatenangehörigen.
- Erklären Sie, warum die Leistungen, die Sie hervorgehoben haben, einzigartig oder bedeutsam sind. Wenn möglich, vergleichen Sie die Leistungen mit den Leistungen anderer Akteure Ihrer Branche und/oder mit der bisherigen Leistung des/der Nominierten (bis zu 250 Wörter).
Durch die Pandemie wurde die Art der Arbeit komplett auf den Kopf gestellt und den Mitarbeitenden Freiheiten ermöglicht, die sie nicht mehr missen möchten. Dabei spielen für Mitarbeitende auch Ländergrenzen keine Rolle. Um als Unternehmen hier rechtssicher agieren zu können, haben wir uns mithilfe von externen Beratern alle relevanten Aspekte für die Erarbeitung der Rahmenbedingungen angesehen. Diese sind geklärt und unsere Mitarbeitenden durch eine Gruppenunfallversicherung abgesichert.
Den Mitarbeitenden dabei die Dauer von 90 Tagen innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes oder innerhalb des Heimatlandes für Drittstaaten zu ermöglichen, stellt eine Pionierarbeit auf dem Markt dar. Eine Studie von Great Place To Work zum Thema Mobile Work in der IT-Branche vom September 2022 zeigte auf, dass sich bisher 10 von 20 befragten Unternehmen mit dem Thema auseinandergesetzt haben. Unsere beiden flexiblen New Work Angebote (Team-Workation und private Workation) sind einzigartig und garantieren den Mitarbeitenden größtmögliche Flexibilität. Zusätzlich werden durch die Maßnahmen der Teamspirit und Zusammenhalt gestärkt und bedienen die individuellen Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden.
Dabei stellt diva-e als Arbeitgeber sicher, dass bei der Team-Workation die Ferienhäuser mit gutem WLAN und genügend Rückzugsorte/Räumlichkeiten zur Verfügung stehen, in denen die Teams arbeiten können. Bei der privaten Workation trägt der Mitarbeitende die Verantwortung für den Arbeitsort und hat dadurch die Möglichkeit den eignen Horizont zu erweitern und neue Sprachen zu lernen.
Um als zukunftsorientierter Arbeitgeber am Markt wahrgenommen zu werden, ist es unserer Meinung nach unabdingbar als Vorreiter zu agieren. Deswegen führen wir Anfang 2023 eine toolbasierte Lösung ein, die den Genehmigungsprozess verschlankt und vereinfacht.
- Optional: Verweisen Sie auf alle Anhänge mit Zusatzmaterialien in dieser Nominierung und erklären Sie, wie diese Ihre Aussagen, die Sie in der Beantwortung der vorangegangenen Fragen getroffen haben, unterstützen (bis zu 250 Wörter).
Die Folien 2-5 in der Präsentation verdeutlichen das Thema private Workation. Auf Folie 3+4 wird mithilfe des Eisbergmodells genauer erklärt, was für den Mitarbeitenden sichtbar ist, da es das Internet vorlebt und welche Risiken unsichtbar sind, da die Mitarbeitenden sich der rechtlichen Auswirkungen nicht bewusst sind. Auf Folie 5 werden die gültigen Regelungen für diva-e festgehalten sowie der aktuelle Beantragungsprozess, welcher ab dem Jahr 2023 toolbasiert abgewickelt wird.
Ab Folie 6 wird die Team-Workation genauer erklärt. Dabei wird auf die Zielsetzung und den Bewerbungsprozess eingegangen. Es mussten Angaben zum Team/Teilnehmerkreis, dem gewünschten Reisezeitraum, die Motivation für die Workation und das gemeinsame Projekt aufgeführt werden. Nachdem die Bewerbung eingereicht wurde, konnte die Bewertung anhand der Kriterien Teamstatus (z.B. viele neue Mitglieder im Team), Teamzusammensetzung (z.B. Team über verschiedene Standorte verteilt und daher weniger direkten persönlichen Kontakt), Motivation und Innovationsgeist erfolgen. Darauf folgte die Entscheidung für die Gewinner. Ab Folie 10 werden zwei Locations in Österreich aufgeführt, um Beispiele zu zeigen, welche Unterkünfte für die Team Workation zur Verfügung standen.
Bei diva-e hinterfragen wir regelmäßig unsere Prozesse und lassen das Feedback von Mitarbeitenden einfließen, sodass wir im Rahmen der letzten Mitarbeitendenumfrage (Folie 16) abgefragt haben, ob es der Wunsch der Mitarbeitenden ist, dass sie die Locations selbst wählen können. Dies wird ab 2023 unter Berücksichtigung der Richtlinien zum mobilen Arbeiten aus dem Ausland möglich sein. Dadurch können in eigener Recherche Unterkünfte gefunden und gebucht werden, sodass es nicht mehr über einen Bewerbungsprozess abgewickelt wird, sondern künftig allen Teams offensteht.
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