Deutsche Post DHL Group - Bestes Gesamtdesign
Company: Deutsche Post DHL Group, Bonn, NRW
Company Description: Deutsche Post DHL Group ist ein internationaler Anbieter für Logistik. Der Konzern vereint zwei Marken: Deutsche Post ist Europas Postdienstleister, DHL bietet ein umfangreiches Serviceportfolio aus internationalem Expressversand, Frachttransport, Supply-Chain-Management und E-Commerce-Lösungen. Der Konzern beschäftigt rund 550.000 Mitarbeiter in über 220 Ländern und Territorien der Welt.
Nomination Category: Die Kategorien im Bereich Websites - Sonderkategorien
Nomination Sub Category: Bestes Gesamtdesign
Nomination Title: DHL Spotlight - ein Schlaglicht auf die Welt der Logistik
Wann wurde die Website erstmalig veröffentlicht? Wie häufig wird sie aktualisiert?
Die Content-Plattform „Spotlight.dhl“ wurde offiziell am 16. November gestartet. Pro Monat gibt es durchschnittlich 5-6 neue Stories.
Ob Impfstofftransporte, digitale Überwachung von Lieferketten oder Wege in eine emissionsfreie Logistik – die globale Content-Marketing-Plattform „Spotlight.dhl“ wirft ein Schlaglicht auf die Welt der Logistik und gibt Antworten, wie DHL mit den aktuellen Megatrends unserer Zeit umgeht. Ein modernes visuelles Erscheinungsbild unterstützt die Attraktivität des Inhaltsangebots und trägt dazu bei, unsere Kern-Zielgruppen nahtlos von den Spotlight-Stories in die DHL-Geschäftsbereiche zu überführen.
Ausgangspunkt:
Unsere Welt hängt von der Logistik ab. Als weltweit führendes Logistikunternehmen verbindet DHL Menschen und Märkte und ist Wegbereiter des Welthandels. Globalisierung, Digitalisierung und Nachhaltigkeit gehören zu den Trends, die die Entwicklung der Logistikbranche maßgeblich bestimmen. Und mit denen sich auch unsere Kunden täglich auseinandersetzen.
Dies war eines der Resultate einer detaillierten Evaluation, die Anforderungen, Einstellungen, Erwartungen sowie das Content-Nutzungsverhalten unserer Kern-Zielgruppen untersuchte. Darauf aufbauend sollte ein inhaltlich und visuell attraktives Angebot geschaffen werden, um gezielt die Informationsbedürfnisse unserer Geschäftskunden anzusprechen.
Strategie:
Ziel war es, entlang der oben genannten Megatrends relevante, hochwertig produzierte Inhalte bereitzustellen und das Unternehmen als Meinungsführer zu positionieren. Um Kunden und solche, die es werden wollen, zu informieren, zu inspirieren – und mit einem Klick in die Produkt- und Servicewelt unserer DHL-Geschäftsbereiche zu leiten. Gleichzeitig soll Spotlight als zentraler „Content-Hafen“ für unsere globalen Social-Media-Aktivitäten fungieren.
Umsetzung:
Spotlight.dhl führt den Nutzer mit vielen Bewegtbildinhalten und großzügigen Bildflächen in die Themenwelten Globalisierung, Digitalisierung und Nachhaltigkeit ein und beleuchtet die Haltung des Unternehmens zu diesen Trends. Jede dieser Themenwelten enthält wiederum spannende, hochwertig produzierte Stories, angereichert mit Videos, Animationen, Infografiken sowie mit Verweisen in die entsprechenden DHL-Geschäftsbereiche.
Ein Beitrag über Impfstoff-Lieferketten leitet den Nutzer beispielsweise über eine dazugehörige Studie in den betreffenden DHL-Geschäftsbereich. So fungiert Spotlight.dhl als Eingangstor für Geschäftsinhalte im DHL-Kosmos. Obwohl eingebettet in die technische dhl.com-Plattform, hebt sich Spotlight.dhl dabei optisch vom nüchtern-transaktional ausgerichteten Design der dhl.com ab. https://www.dhl.com/global-en/spotlight/globalization/medical-supply-chains.html
Resultate:
Bereits in der Startphase verzeichnete Spotlight.dhl monatlich 25.000 Page-Impressions. Wichtiger als die Reichweite ist jedoch die Conversion-Leistung: Insgesamt 66% der Besucher klicken anschließend auf ein weiterführendes Produkt- und Serviceangebot.
Zudem bieten die Spotlight-Design-Elemente ideale Voraussetzungen, um Kampagnen zu inszenieren, wie beispielsweise die Globalisierungsstudiehttp://www.dhl.com/gci">„DHL Global Connectedness Index“.