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Auslöser / Ausgangssituation für den Channel:
Das Unternehmen wollte seine Sichtbarkeit und Reichweite in der jungen Zielgruppe erhöhen. Schwierige und komplexe Themen aus Finance und Versicherung sollten und werden zielgruppengerecht präsentiert. Die Themen vermeiden Trends aus anderen Bereichen und behandeln die Kernthemen des Unternehmens.
Was hat sich seitdem verändert? Welche Ergebnisse konnten Sie erzielen?
Der Channel wächst kontinuierlich rein organisch durch die Veröffentlichung von Content in Form von informativen unterhaltsamen Videos. Die Aufmerksamkeit und Relevanz für die Themen ist in der gewünschten Zielgruppe deutlich gestiegen. Die Creator- Mitarbeiter:innen und Makler:innen- nutzen ihre zusätzliche Reichweite erfolgreich in Kundenansprachen und - projekten. Es hat sich ein neuer Channel mit Relevanz für Nutzer:innen und die Branche etabliert.
Welche Herausforderungen gab es bei der Umsetzung? Wie wurden diese gelöst?
Die Herausforderung war und ist es, viel Content ansprechend, informativ und unterhaltsam in kurzer Zeit zu produzieren. Der Content soll und muss hilfreich für die Nutzer:innen sein, ihnen einen Mehrwert bieten und in der Zielgruppe ankommen.
Lösung: Die Creator wurden im eigenen Unternehmen der LV 1871 gecastet und bringen sich mit ihrem Wissen direkt ein, Dadurch sind sie glaubhaft und authentisch. Wir haben ein passendes und einfaches Produktions- und Postproduktions- Set up entwickelt und Prozesse automatisiert.
Heben Sie das Alleinstellungsmerkmal klar hervor: Was haben Sie anders gemacht als andere?
Hohe Follower und Reichweiten werden oft durch ein Aufspringen und Aufgreifen von Trends bei TikTok erreicht. Darauf wurde bei diesem Channel komplett verzichtet. D.h. bei den Followern handelt es sich genau um die Zielgruppe, die sich auch tatsächlich für das Kerngeschäft des Unternehmens interessiert, informiert und aufgeklärt werden möchte. Wir reden hier von einer echten organische Nutzerschaft. Wir haben bewusst auf organisches Wachstum gesetzt und grenzen uns von Trendthemen ab, die fern von den Produkten des Unternehmens sind. Wir legen Wert auf das Erzeugen eines Interesses alleinig für das Unternehmen und verzichten damit auf rasantes Wachstum zugunsten "echter" Follower mit "echtem" Interesse.
Nomination Title: TikTok Channel des Unternehmens LV 1871 (Lebensversicherung von 1871 a. G. München)
