Blacklane GmbH - Das Gründerteam von Blacklane

Company: Blacklane GmbH, Berlin
Company Description: Blacklane bietet Lösungen, die die ersten und letzten Meilen zum entspanntesten Teil Ihrer Reise machen. In 300 Städten, 60 Ländern und an 500 Flughäfen bietet das Unternehmen Chaffeurdienstleistungen, Airport Concierge Services sowie Zugang zu über 1.000 Lounges – bei gleichbleibend höchster Qualität zu fairen Preisen.
Nomination Category: Kategorien Unternehmen / Organisationen Awards
Nomination Sub Category: Unternehmen des Jahres - Transport

Nomination Title: Chauffeurservice Blacklane: Erfolg durch Innovation

Beschreiben Sie der Jury die Aktivitäten und Leistungen der nominierten Organisation seit Anfang Juli 2017 (in bis zu 525 Wörtern):

Das Jahr 2018 war für den weltweiten Chauffeurservice Blacklane ein Jahr der Innovationen. Mit der Green Class wurde eine neue Fahrzeugklasse erfolgreich am Markt platziert. Mit Blacklane PASS ,(https://pass.blacklane.com ), dem weltweit verfügbaren Airport-Concierge-Service, wurde ein neues Produkt eingeführt, dass sich mit dem etablierten Blacklane Chauffeurservice perfekt ergänzt. Und nicht zuletzt wurde das Unternehmen bei den renommierten Business Travel Awards 2019 kürzlich als “Best Ground Transportation Company” ausgezeichnet!

Als Anbieter von Chauffeurdienstleistungen, der in allen Weltregionen verfügbar ist, hat Blacklane heute eine besondere Position im Markt – und gleichzeitig eine dementsprechende Verantwortung für unseren Planeten. Ende 2017 startete das Unternehmen daher seine erste Nachhaltigkeitsinitiative “Blacklane Cares for the Planet”. Seitdem kompensiert das Unternehmen in Zusammenarbeit mit der Organisation Carbon Footprint die Emissionen sämtlicher Blacklane-Fahrten sowie des gesamten laufenden Betriebs, indem eine Windfarm in Pune, Indien unterstützt wird.

Dies war jedoch nur der erste Schritt auf dem Weg zum umweltfreundlichsten Chauffeurdienst der Welt. Im August 2018 führte Blacklane mit der Green Class eine neue Fahrzeugkategorie ein und bietet seitdem als erstes Unternehmen der Branche emissionsfreie Chauffeurdienstleistungen mit batterieelektrischen Fahrzeugen an. Die Green Class wird aktuell mit Fahrzeugen vom Typ Tesla Model S und Model X bedient und ist in 28 Städten verfügbar. Blacklane plant, die Green Class sukzessive in weiteren Städten anzubieten und weitere Fahrzeugmodelle in die Flotte zu integrieren.

Ein weiterer innovativer Meilenstein war im August 2018 die Markteinführung von Blacklane PASS, einem weltweit verfügbaren Airport-Concierge-Service.

Mit Blacklane PASS können Reisende zu einem Festpreis (200 US-Dollar für den ersten Gast und 100 US-Dollar für jeden weiteren) lästige Warteschlangen an den Sicherheitskontrollen oder bei der Einreise überspringen, bzw. Zutritt zu Flughafen-Lounges erhalten (für weitere 50 US-Dollar). Dieser Service ist weltweit an mehr als 500 Flughäfen verfügbar.

Im Detail sind folgende unterschiedliche Dienstleistungen verfügbar:

-Arrival Service: Der Concierge empfängt den Gast an der Flugzeugtür oder nach der Einreise (abhängig von örtlichen Bestimmungen) mit einem Namensschild. Er ist mit dem Gepäck behilflich, führt den Gast an den Warteschlangen bei Sicherheitscheck und/oder Einreise vorbei und begleitet ihn zu seinem Fahrzeug bzw. dem anschließenden Transportmittel.
-Departure Service: Der Concierge empfängt den Gast direkt bei Ankunft am Flughafen. Er kümmert sich um das Gepäck und sorgt für den schnellsten Weg durch die Sicherheitskontrollen und an sonstigen Warteschlangen vorbei. Im Terminal kann er beispielsweise beim Duty-Free Shopping behilflich sein und führt den Gast anschließend zu seiner Lounge oder zum Gate.
-Connection Service: Der Concierge empfängt den Gast an der Flugzeugtür oder nach der Einreise (abhängig von örtlichen Bestimmungen), ist mit dem Gepäck behilflich und bringt den Gast auf dem schnellsten Weg, an den Warteschlangen vorbei, zu seinem Anschlussflug.
-Lounge Service: Reisende erhalten für drei Stunden Zutritt zu Lounges von Fluggesellschaften oder anderen Betreibern. Dort können sie Speisen und Getränke, Duschen, kostenloses Wlan und weitere Annehmlichkeiten genießen.

Blacklane ist somit das einzige Unternehmen, dass sowohl Chauffeur- als auch Airport-Concierge-Dienstleistungen in Hunderten von Städten weltweit anbietet. Beide Dienstleistungen ergänzen sich perfekt und ermöglichen es, die Reisekette weitestgehend zu schließen: Von der eigenen Haustür bis zum Hotel oder dem Meetingraum am Zielort kümmert sich Blacklane um alles und der Reisende kann sich voll und ganz auf den Zweck der Reise konzentrieren