Aximpro®´s innovative Software-Lösung ChannelShaper®
Company: Aximpro GmbH, Freising, Bayern
Company Description: Aximpro ist ein internationales Softwareentwicklungs- und Beratungsunternehmen mit Schwerpunkt im Channel-Marketing und -Vertrieb. Wir glauben, Technologie sollte Probleme lösen, nicht schaffen. Darum haben wir ChannelValue® und ChannelShaper® entwickelt.
Nomination Category: Kategorie für Neue Produkte und Produktmanagement Awards
Nomination Sub Category: Bestes neues Produkt oder Dienstleistung - Software - Big Data-Solution
Nomination Title: Aximpro®´s innovative Software-Lösung ChannelShaper®
Beschreiben Sie der Jury das nominierte neue Produkt oder den neuen Service (bis zu 525 Wörter). Konzentrieren Sie sich auf die Features, die Funktionen, die Vorteile und die bisherige Vertriebsleistung. Nutzen Sie unsere Upload-Funktion (siehe Link oben), um eine beliebige Menge Zusatzinformationen in Form von Pressebewertungen, Kundenaussagen, Fotos und Videos Ihrem Beitrag beizufügen:
Kurzbeschreibung des Produktes
Angespornt durch die Auszeichnung im letzten Jahr (Gold Stevie für „Bestes neues Produkt oder Dienstleistung - Software - Big Data - Solution“) haben wir es uns nicht nehmen lassen, unermüdlich an ChannelShaper® und dem dazugehörigen Service-Portfolio weiterzuentwickeln, um auch in diesem Jahr die Chance auf eine der begehrten Trophäen zu haben.
Bereits im letzten Jahr stellten wir unsere innovative Software-Lösung ChannelShaper® vor, die bei den Herstellern der IT-Branche trumpft, in dem sie dem anonymen Markt ein Gesicht verleiht. ChannelShaper® nutzt hierbei die Möglichkeiten der Digitalisierung durch ein zukunftsorientiertes, agiles System aus Micro-Services um Daten anzureichern, wichtige Informationen zu aggregieren und unwichtige Daten herauszufiltern, bis sich ein klares, geschärftes Profil der potenziellen Reseller herauskristallisiert. Durch das Umwandeln der unförmigen Big-Data-Wolke mittels Business Intelligence in unternehmensspezifische Lösungsansätze ist Aximpro®´s innovative Software-Lösung ChannelShaper® bei den Herstellern der IT-Branche ein gerngesehener Gast.
Die weitverbreitete Frage „Is data the new oil?” hat uns in 2018 dazu bewogen das Produktportfolio zu komplettieren, denn: Daten sind in der Tat der Treibstoff für erfolgreiche Marketing-Kampagnen. Neben den technischen Verbesserungen (vollautomatisierten Prozessen, neuen Micro-Services und einer verbesserten Rechenleistung), wurde insbesondere an der Konzepterarbeitung von Customer Journeys mit ausgeweitetem Fokus in Richtung digitaler Kommunikation gearbeitet. Hierbei galt es Ähnlichkeiten der Reseller zu identifizieren, um anhand dieser definierten Cluster kundenspezifische und somit intelligente Kommunikation für die stärksten Social Media-Kanäle zu entwickeln und Tracking-Mechanismen zu integrieren. Anhand dieser Techniken kann das am Markt gängige ROI-arme Gießkannen-Prinzip durch einen fokussierteren Marketing-Multichannel-Ansatz abgelöst werden.In Kombination mit Aximpro®´s Engagement-Plattform ChannelValue® ist dies ein 360°-Ansatz, der von Herstellern nicht nur geschätzt, sondern auch benötigt wird.
Vorgehen:
Schritt: Mittels ChannelShaper® konnten wir deutlich mehr als die gewünschte Anzahl potenzieller Reseller detektieren, die zu den Ziel-Kriterien des Kunden passen. Zusätzlich zu möglichen neugefundenen Resellern wurde auch das bereits bestehende Partner-Eco-System auf die vorgegebenen Kritierien untersucht, um mögliche Wachstumspotenziale abzuleiten.
Schritt: Mit versiertem Business-Intelligence Blick haben wir die Zielgruppendefinition eingeführt. Hierbei werden alle verfügbaren Daten zusammengeführt, bereinigt, analysiert und via Segmentierung in Potenzialgruppen sowie Kommunikations-Cluster eingeteilt. Die Darstellung besticht durch eine klare, umfassende und interaktive Aufbereitung der Ergebnisse. Zudem wird dem Kunden durch die transparente und nachvollziehbare Darstellungsweise eine aktive Mitgestaltung ermöglicht, bei der er die Selektion der für die nächsten Schritte festgelegten Zielgruppen, die sich aus neuen, sowie potenziellen Resellern aus dem bereits bestehenden Eco-System zusammensetzen.
Schritt: Mittels einer Multi-Channel-Marketing-Strategie wird passgenaue Kommunikation für die zuvor bestimmmten Zielgruppen definiert. Hierbei werden nicht nur die Kommunikations-Cluster berücksichtigt, sondern auch die Inhalte strategisch den Potezialgruppen angepasst. Die bereits in 2018 vorgestellte Telemarketing-Aktion, in der dem Kunden nur die A-Leads der Reseller geliefert wurden, wurde in den Multi-Channel-Marketing-Approach integriert. Durch den Nurturing-Ansatz werden die potenziellen Reseller im jeweiligen Engagement-Level an das Telemarketing weitergegeben.