Autoactiva Werbeagentur GmbH - Ford Virtual Reality Store

Company: Autoactiva Werbeagentur GmbH, Hanau, Hessen
Company Description: Autoactiva hat sich als Fullservice Werbeagentur auf Werbeauftritte in der Automobilindustrie spezialisiert. Von der Mediaplanung bis zur Produktion erhält der Kunde alles aus einer Hand. Durch den Einsatz innovativer Ideen und Umsetzungen wurde Autoactiva 2016 führend in der professionellen Fahrzeugpräsentation im Bereich Virtual Reality.
Nomination Category: Kategorien für Marketing-Kampagnen des Jahres Awards - Sonderkategorien
Nomination Sub Category: Brand Experience des Jahres - Verbraucher

Nomination Title: Ford Virtual Reality Store

Beschreiben Sie der Jury die Geschichte der nominierten Kampagne seit dem 1. Juli 2017 (in bis zu 525 Wörtern). Konzentrieren Sie sich auf die Entstehung, die Entwicklung, die Durchführung und die bisherigen Ergebnisse. Nutzen Sie unsere Upload-Funktion (siehe Link oben), um eine beliebige Menge Zusatzinformationen in Form von Arbeitsproben, Pressemitteilungen, Fotos und Videos Ihrem Beitrag beizufügen:

DER FORD VIRTUAL REALITY STORE IM FORUM HANAU

Das Forum bietet seit seiner Eröffnung in 2015 auf 22.500m² Verkaufsfläche über 90 Shops, und mit einem Einzugsgebiet von 470.000 Einwohnern eine täglichen Besucherzahl von 23.000 Menschen.

Situation: Autohändler benötigen normalerweise eine große Laden- und Ausstellungsfläche, die sich meistens nur außerhalb von Ballungsgebieten finden lassen.

Unsere Idee: Man verbindet die Kaufkraft des lokalen Einkaufzentrums mit dem enormen Angebot des Automobilhandels.

Unsere Lösung: Entwicklung des Ford Virtual Reality Stores (kurz: "VR-Store"), unter der Eigenmarke "Auto-VR" . Auch ohne große Ausstellungsfläche können die neuesten Ford-Modelle präsentiert werden. Der Kunde muss so nicht auf das Gefühl verzichten, sein Wunschfahrzeug live zu erleben: Konfigurieren, Probefahren, Bestellen, Servicetermine vereinbaren – all das ist auf nur 60m² mithilfe modernster Virtual Reality Technik möglich.

HARDWARE - HIGH-TECH DISPLAYS UND RECHNERSYSTEME

Der VR-Store wurde in 8 Monaten konzipiert, umgesetzt und am 27.08.2018 im Forum Hanau eröffnet. Er wurde nahe dem stark frequentierten Food Court positioniert und bietet den Kunden ein 360° Erlebnis rund um die Marke Ford.

Neuste Hardware und Rechnersysteme in kompakter Bauweise ermöglichen eine beeindruckende und hochqualitative Wiedergabe von Virtual Reality und 3D Content. Die Hardware lässt sich unkompliziert in selbst erstellte Wandsysteme integrieren. Insgesamt sind in der Ladenfläche zwei Virtual Reality Systeme mit je einem 55“Zoll Display und einem weiteren 75“Zoll Display verbaut. Weitere Touch-Display-Systeme werden ergänzend eingesetzt.

Neben dem VR-Erlebnis wurde ein 3D Konfigurator konzipiert der allein durch „Touch“ bedient und erlebt werden kann. Der Verkäufer vor Ort kann seinen Laptop mit dem 3D Konfigurator synchronisieren und alle Details zu Fahrzeugen und Preisen inkl. Leasing- und Finanzierungsoptionen abrufen.

SOFTWARE - FAHRZEUGE IN VIRTUAL REALITY

Durch Virtual Reality beschäftigt sich der Kunde spielerisch mit einem Fahrzeug. Das Interesse an einer realen Probefahrt wird geweckt, was die Wahrscheinlichkeit einer Kaufentscheidung erhöht.

Neben den VR-Techniken wird das Markenerlebnis durch eigens entwickelte Tools wie einem Inzahlungnahme (insbesondere mit Hinsicht auf Dieselfahrzeuge), dynamischen Finanzierungs- und Leasingtools und der Präsentation aller aktuellen Ford-Modelle über eine Online-Motorshow erweitert. Die Tools stehen dem Kunden über Touch-Displays zur Verfügung, wo unter anderem auch der aktuelle Fahrzeugbestand des kooperierenden Autohauses angezeigt wird.

Der „klassische“ Fahrzeugkonfigurator steht dem Kunden über die Herstellerwebseite von Ford zur Verfügung und wird durch den eigens entwickelten 3D Konfigurator ergänzt. Hier hat der Kunde die Möglichkeit, Fahrzeuge auf dem Desktop in 360° über einen 75“Zoll Display zu erleben. Es kann zwischen allen Originalfarben und -Felgen gewechselt werden. Das Fahrzeug lässt sich flüssig 360° drehen und stufenlos heranzoomen. Eine Screenshot-Funktion mit Anbindung an einen WLAN-Drucker ermöglicht es das Ergebnis als Ausdruck dem Interessenten mitzugeben. Nach einigen Sekunden ohne Interaktion wechselt die App in einen Kinomodus und zeigt Detailaufnahmen des konfigurierten Fahrzeuges.

Neben der Technik stehen dem Kunden dabei immer ein kompetenter Verkäufer des Autohauses und das Streetlife-Team von Ford zur Seite. Prospekte, Informationen, Kundenbetreuung, sowie Verkaufsgespräch und Probefahrtenvereinbarungen können damit direkt im VR-Store abgewickelt werden.

Zur Probefahrt stehen im Parkhaus des Einkaufszentrums drei Stellplätze bereit. Auf Wunsch kann nach Absprache mit dem Verkäufer das Wunschfahrzeug organisiert und Probe gefahren werden.

Besucherzahlen im Zeitraum 27.08.2018 - 31.12.2018

Store Besucher - 3132
VR-Konfigurator - 935
Prospekt - 262
Probefahrten/ Probefahrtenanfragen - 27
Leads - 104