Appsfactory GmbH - Wertvollste technische Innovation

Company: Appsfactory GmbH, Leipzig, Sachsen
Company Description: Appsfactory ist mit über 700 realisierten Applikationen die führende Spezialagentur Deutschlands für mobile Apps und digitale Lösungen. Zu den wichtigsten Kunden der Agentur zählen Unternehmen wie Daimler, Henkel, ARD, Deutsche Bahn, Vattenfall, Vonovia und Samsung. Die Apps unserer Kunden waren insgesamt schon 85 Mal in den App Stores auf Platz 1 Overall und 4367 Mal Platz 1 in einer Kategorie.
Nomination Category: Umgang mit Covid-19
Nomination Sub Category: Wertvollste technische Innovation

Nomination Title: Ein voller Erfolg – die flaschenpost-App

Ein Demonstrationsvideo der flaschenpost-App unterstützend zum eingereichten Text finden Sie in der angehängten Google Presentation (Link unter den Anhängen) bzw. in der PowerPoint-Präsentation. Die weiteren Ausführungen sind in den jeweiligen Textfeldern aufgeführt.

Für eine noch kürzere Durststrecke - flaschenpost.de ist ein in Münster gegründetes Unternehmen, das seit 2016 mit kostenlosen Getränkelieferungen innerhalb von 120 Minuten begeistert. Die derzeit mehr als zwanzig Logistik-Standorte unter anderem in Berlin, Hamburg und Köln sorgen dafür, dass hunderttausende Kunden in ganz Deutschland von dem bequemen Service profitieren können. Die einfache Online-Bestellung, die nur wenige Klicks erfordert, kann direkt über die flaschenpost-Website oder via App ausgelöst werden.

Im Juli 2019, drei Jahre nach der Gründung der flaschenpost, wurde die gemeinsam mit Appsfactory entwickelte Android- und iOS-fähige App gelauncht. Nach Launch klettert die native App in der Kategorie „Essen und Trinken“ auf den 2. Platz. Sechs Wochen nach dem Launch wurde bereits jede vierte Bestellung über die flaschenpost-App getätigt – heute sind es bereits mehr als 47 Prozent. Das Ziel der App ist es, die Getränkeversorgung so unkompliziert wie möglich zu gestalten. Mithilfe einfachster Tools kann der Kunde entweder eine Sofortbestellung tätigen oder einen gewünschten Lieferzeitraum für den aktuellen oder kommenden Tag festlegen. In beiden Fällen werden die bestellten Produkte ohne Aufpreis bis zur Wohnungs- oder Haustür geliefert, während das Leergut des Kunden im Gegenzug ganz unkompliziert mitgenommen und verrechnet wird.

Die besonderen Vorteile der App liegen in der großen Benutzerfreundlichkeit, dem einfachen Checkout und dem unmittelbaren Kunden-Touchpoint. Durch die großen Herausforderungen, die die Corona-Pandemie mit sich gebracht hat, tragen flaschenpost-App und -Service zudem dazu bei, das Infektionsgeschehen zu minimieren und die Grundversorgung dennoch aufrechtzuerhalten. Tausende Menschen, vor allem Bedürftige und ältere Personen sowie Menschen in Quarantäne, können sich ihre per App bestellten Getränke nicht nur kosten-, sondern auch kontaktlos liefern lassen. Mit dem Lieferstatus-Livetracking und den praktischen Push-Mitteilungen verfügt die App über weitere wichtige Funktionen, die es dem Kunden ermöglichen, jederzeit über den aktuellen Bestellstatus informiert zu werden. Neue Features wie erneut auslösbare Bestellungen oder personalisierte Empfehlungen verbessern das Einkaufserlebnis und führen zu einem deutlichen Warenkorb-Uplift. Mit einem Rating von 4,2 (Android) bzw. 4,8 (iOS) kann die Nutzerfreundlichkeit der flaschenpost-App auch quantitativ belegt werden.

Die Anhänge zum Text sind die folgenden:
-Link zur Google Presentation mit einer visuellen Darstellung der flaschenpost App (inklusive zwei kurze Demonstrationsvideos)
-Alternativ zum Link zur Google Presentation: PowerPoint Datei mit Video und PDF Datei ohne Video (für die maximale Kompatibilität auf Ihren Rechnern)
-App Store Links zur flaschenpost App zum Apple App Store und dem Google Play Store
-Link zur Übersichtsseite der flaschenpost App auf flaschenpost.de