Total 569 words used.
المقدمـــة:
يتم عرض هذه الحالة الاسترشادية لاستعراض تحقيق إدارة الموارد البشرية – بلدية منطقة الظفرة للكفاءة في العمليات الإدارية وزيادة رفاهية ورضا الموظفين من خلال تنفيذ تحسينات مبتكرة واستخدام التكنولوجيا لأتمتة كافـة العمليات. نسعى لتوضيح الفوائد التي تعود على الأفراد والمؤسسة على مستوى الجهـة والمجتمع.
الأهداف:
تعتبر بلدية منطقة الظفرة من الكيانات الحيوية في المنطقة، وتهدف إلى تقديم كافة الخدمات المطلوبة تجاه المجتمع المحلي، وتحقيق الكفاءة ورفاهية ورضى الموظفين، وذلك من خلال تطوير وابتكـار أنظمة وإجراءات أكثر سلاسة تختص ببلدية منطقة الظفرة.
المنهجيــة المستخدمة:
- استحداث قسـم اسعاد الموظفين بالدائرة ضمن الهيكل التنظيمي الجديد، ووضع خطة سنوية لتنفيذ العديد من المبادرات والإنجازات.
النتائج المترتبة:
- رفع نسب الرضى للموظفين بشكل ملحوظ تبين ذلك من خلال انخفاض نسب الدوران الوظيفي.
- مشاركة الموظفين في المناسبات العامة وتعزيز العلاقات الاجتماعية بين الموظفين داخل الجهة مما كان له الأثر الطيب في نفوس كافة العاملين ببلدية منطقة الظفرة.
- استحداث مكاتب الدعم والمساندة في مدن الظفرة الستة ضمن الهيكل التنظيمي الجديد نظراً لتباعد المسافات والتي تصل إلى 250 كم بين المدن والمبنى الرئيسي للبلدية بمدينة زايد، كما أن من بينهم جزيرة (دلما).
النتائج المترتبة:
- سهولة الإجراءات وسرعة انجاز المعاملات.
- تقديم النصح والإرشاد للموظفين بالمنطقة بحسب اللوائح والقوانين مساهمة في حل مشكلاتهم وتقديم الدعم الفوري دون الانتظار للرد من قبل الموارد البشرية الرئيسية في مدينة زايد.
- تقليل ضغط العمل على موظفي الموارد البشرية الرئيسية لاسيما وأنهم عدد قليل جداً (20) موظف مقارنة بالبلديات الأخرى، وعلى سبيل المثال: بلدية أبوظبي (80) موظف.
- أتمتة كافة قرارات اللجـان ووصولهـا إلى كافة أقسام الموارد البشرية عن طريق منصة سعيد.
النتائج المترتبة:
- السرعة في انجـاز المعاملات نظراً لضمان استلام كافة الأقسام للقرارات بنفس التوقيت.
- ضمان أرشفة كافة القرارات بشكل منظم على المنصـة والرجوع لها في أي وقت.
- رفع طلب لدائرة المالية بإشعار إدارة الموارد البشرية ببلدية منطقة الظفرة باستكمال الموظف (21) يوم إجازة مرضية على نظام (أوراكل) وتمت الموافقة والعمل به.
النتائج المترتبة:
- التأكد من التزام الموظف بالقوانين المتبعة ومراقبة الحضور والانصراف.
- تعزيز ثقافة الثقة بالدائرة والانضباط والمسؤولية في العمل نظراً لتطبيق القوانين الخاصة بهذا الشأن.
- كان لذلك الدور الكبير في دقة اصدار البيانات وسهولة احتساب مؤشرات الأداء.
- ابلاغ الموظفين حالياً بكافة المخالفات الخاصة بالحضور والانصراف عبر بريد الكتروني واحد بداية الشهر عن الشهر السابق.
النتائج المترتبة:
- منح الفرصة الكاملة للموظفين من تصحيح المخالفات الخاصة بهم قبل الخصم.
- تعزيز الشفافية والمساواة بين الموظفين.
- تقليل الجهد والوقت اللذان كانا يقوم به موظفي الموارد البشرية أو مكاتب الدعم والمساندة في المدن الستة التابعة لبلدية منطقة الظفرة في التواصل مع الموظفين سواء تليفونياً أو عن طريق الايميل لتبرير تلك المخالفات.
- تفعيل نظام الخصم المباشر على كافة المخالفات من أولى الجهات التي تُطبق نظام الخصم بالساعات.
النتائج المترتبة:
- التطبيق الأمثل للقانون من حيث الالتزام بالساعات والأيـام.
- حرص الموظفين على الالتزام بالساعات المحددة للمغادرة تجنباً للتعرض للخصم.
- تطوير نظام الحضور والانصراف ليكون مرتبطاً بالبوابات الالكترونية داخل مبنى بلدية منطقة الظفرة وورود اشعارات للمدير المباشر بالخروج والدخول للموظفين طيلة اليوم لمراقبة التزام الموظفين.
النتائج المترتبة:
- ضبط عملية الدخول والخروج أثناء فترة الدوام الرسمي.
- التزام الموظفين بجداول العمل الرسمية المخصصة لهم.
- متابعة المدراء لموظفيهم بشكل أكثر فعالية.
- تطبيق نظـام أتمتة اعتماد الاجازات بواسطة الروبوت.
النتائج المترتبة:
- سرعة الانتهـاء من الإجراءات.
- التأكد من صحة المستندات الثبوتية بشكل تلقائي.
- عدم التأخير في الإجراءات في حال غياب الموظف أو تمتعه بأي نوع من أنواع الاجازات.
- تفعيل نظام استقطاب الكفاءات لفرز السير الذاتية المقدمة عن طريق نظام السيرة الذاتية الخاص بلدية منطقة الظفرة – وتقديمها للإدارات المعنية وفقاً لتسلسل الاعتمادات بهذا الشأن.
النتائج المترتبة:
- أتمتة عملية الـ (Onboarding) اعتباراً من فرز السير الذاتية مروراً بالمقابلات واختيار الأفضل إلى أن يتم استلام المرشح مهام العمل.
Nomination Title: الفريق الاكثر ابداعا في ادارة الموارد البشرية
