Search our sites

Search past winners/finalists

DRM, Al Dhafra, United Arab Emirates

Company: DRM
Company Description: The Al Dhafra Region Municipality is a governmental institution with an independent legal personality affiliated with the Department of Municipalities and Transport. It provides its services in the Al Dhafra Region of the Emirate of Abu Dhabi through integrated government service centers in Madinat Zayed, Al Mirfa City, Liwa City, Al Sela’a City, Ghayathi City, Dalma City, and Ruwais City.
Nomination Category: Human Resources Categories
Nomination Sub Category: Award for Innovation in Human Resources Management, Planning & Practice - Non-Profit
2023 Stevie Winner Nomination Title: إنجازات ومبادرات إدارة الموارد البشرية – قسم التدريب والتطوير ببلدية منطقة الظفرة
  1. Provide an essay of up to 625 words describing the nominee's innovative achievements since July 1 2021:

    Total 624 words used.

    تهدف عمليات التدريب والتطوير لدى إدارة الموارد البشرية ببلدية منطقة الظفرة إلى إعداد الكوادر البشريــة وتطويرها علمياً وعملياً ومهارياً، لتنمية وتعزيز قدراتها وتحسين مســـتوى أداء مهامها ومســــؤولياتهــا في الوظائف التي يشــــغلونها، ولتمكينهم من تولي مسؤوليات جديدة تدعم احتياجات وأهداف بلدية منطقة الظفرة، و يتوقف نجاح العمل التدريبي والتنمية البشرية على مدى تحقيق الأهداف المنشودة، وذلك وفق سياسة تشتمل على عمليات وإجراءات احترافية تشتمل أيضاً على ضبط تدقيق العملية التدريبية  حسب الموازنة  السنويـة المعتمدة  للتدريب.

    لذا قامت إدارة الموارد البشرية – قسم التدريب والتطوير بتدريب 80% مشاركاً سنوياً انتظموا في دورات تدريبية تم عقدها بالتعاون مع مدربين داخليين بالبلدية، وذلك في إطار منظومة المعايير التي تم استحداثها وتطبيقها في برنامج التدريب المهني.

    بلغ عدد الدورات التدريبية التي عُقدت أكثر من 132 دورة في العام 2020، وذلك على الرغم من توقف ميزانيات التدريب على مدار عامين خلال فترات الإغلاق التي أعقبت ظهور جائحة كوفيد 19، مما تطلب منا إيجاد حلول إبداعية وجعلنا نقوم باستحداث خطط بديلة تتضمن مجموعة من الدورات والأنشطة التدريبية الافتراضية – عن بعد (أون لاين) بالتعاون مع معاهد تدريبية والتنسيق معها للقيام بواجبها المجتمعي وتدريب موظفينا (مجاناً)، كما قمنا بتفعيل عدد من المنصات الالكترونية التدريبية ودعوة موظفينا للالتحاق بمثل هذه الدورات على سبيل المثال لا الحصر منصة كورسيرا – منصة إدراك واكاديمية هيئة تنظيم الاتصالات.. الخ

    كما تجدر الإشارة بأننا قمنا باستحداث نظام الكتروني داخلي للعمل على اصدار شهادات يتم ارسالها للمشاركين في الدورات التدريبية (الداخلية) بشكل تلقائي، مما يساهم في تسهيل وتبسيط إجراءات حصول الموظفين على شهادات حصور الدورات التدريبية.

    قدمت إدارة الموارد البشرية خدمات التدريب في مجالات التدريب المتنوعة وبالتعاون مع شركائنا داخل دولة الامارات في العام 2021 حيث قدمنا 2018 دورة تدريبية على مدار العام، إضافة الى العديد من الورش التوعوية والتثقيفية الداخلية المُقدمة الى موظفي البلدية.

    واصلت إدارة الموارد نشاطها في تقديم خدمات التدريب العملي لفئة الطلاب الدارسين غير العاملين تلبيةً لمتطلبات التخرج وأتممنا تدريب عشرات الطلبة سنوياً من الجامعات والكليات، وذلك في اطار تفعيل شراكات مع الجامعات والكليات المحلية بدولة الامارات العربية المتحدة بهدف الاستفادة من هؤلاء الطلبة ضمن التخصصات الحيوية والمطلوبة لدى البلدية.

    أسهمت الدورات التدريبية التخصصية التي قدمتها إدارة الموارد البشرية في رفع معدلات النجاح في الأداء الوظيفي بنسبة 60% في عام 2020 و70% في العام 2021 و80% في العام 2022 مما كان له عظيم الأثر على تحقيق الأهداف المنشودة.

    كما ساهمت إدارة الموارد البشرية في إعداد وتنفيذ خطة تهيئة ودمج وتأهيل الموظفين الجدد لعام 2022، 2023 على التوالي والعمل على تطبيقها بشكل متكامل، ومتابعة هذه الفئة المهمة من خلال تقييم مستوى الكفاءة خلال الثلاث شهور الأولى لقياس مستوى أدائهم وتقدمهم.

    وتجدر الإشارة إلى أن إدارة الموارد البشرية قدمت العديد من المبادرات وحققت الكثير من الإنجازات والتي تُعد الأول من نوعها في تأهيل وتدريب موظفيها، وتُعد إدارة الموارد البشرية بمثابة منظومة تأهيل وتعليم متكاملة تسهم في الارتقاء بمستوي الأداء للعاملين في مختلف قطاعاتها ووحداتها التنظيمية، ومواجهة تحديات العمل ومتطلباته وتدريب وتأهيل الكوادر المواطنة، ومسايرة آخر التطورات في المجال البلدي بما يصب في المصلحة العامة وخدمة أفراد المجتمع بوجه عام.

    وتقوم الإدارة بتطبيق أعلى مستويات الجودة وتتبع أفضل الممارسات العالمية في استقطاب المدربين والمحاضرين وذوي الخبرة والكفاءة من خلال إجراء مقابلات مرئية لأي من المدربين المُرشحين للتعاون معنا في تدريب موظفينا لاختيار الأنسب والأفضل ومن له القدرة على تحقيق قيمة مضافة لصالح موظفينا.

    كما يشار أيضاً إلى أننا تتعاون مع خبراء ومعاهد تدريبية محلية وعالمية متخصصة وجامعات في مجالات التدريب باعتبارهم بيوت خبرة وجهات مشهود لها بالسمعة الطيبة لتدريب وتأهيل موظفينا ومن ثم منحهم شهادات متخصصة من قبلهم.

    ايضاً تقوم البلدية في ضوء نتائج دراسة وتحديد الاحتياجات التدريبية لموظفيها بوضع خطة التدريب والتطوير السنوية، والتي تتضمن ما يلي:

    1. وضع أولويات ومتطلبات التدريب والتطوير الوظيفي.
       
    2. تحديد أنماط التدريب والتطوير لكل مطلب من المتطلبات.
       
    3. وضع الجدول السنوي لكل نمط تدريب وتطوير.
       
    4. المتابعة والتنسيق مع القطاعات او الادارات من مدى الاستفادة من العملية التدريبية.

    كما أن لدينا استراتيجية تتضمن أربعة مراحل لتقييم عملية التدريب لقياس الأثر والعائد المتحقق من التدريب.

Attachments/Videos/Links:
إنجازات ومبادرات إدارة الموارد البشرية – قسم التدريب والتطوير ببلدية منطقة الظفرة
PDF 78111.pdf